10月27日上午,“2016易觀A10大數(shù)據(jù)應(yīng)用峰會”主論壇,易觀產(chǎn)品中心總經(jīng)理朱江出席,并發(fā)表了“大變革環(huán)境下的制勝之道”的主題演講,向大家介紹了這幾年易觀在大數(shù)據(jù)產(chǎn)品方向上的重要進(jìn)展和成果。
朱江首先指出對于目前企業(yè)來說面臨的幾個問題:第一個,如何把握互聯(lián)網(wǎng)這么快速的變化;第二個,如何在愈發(fā)激烈升級的環(huán)境中存活下去,并且得到發(fā)展。
如何去做?實(shí)際上也跟易觀大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的定位緊密相關(guān)的。第一個,易觀這么多年在互聯(lián)網(wǎng)分析的耕耘,能夠通過自身的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品對市場發(fā)展的趨勢進(jìn)行分析。第二個,通過易觀產(chǎn)品化的數(shù)據(jù),對用戶,對產(chǎn)品進(jìn)行競爭的對標(biāo)分析和評估。第三個,通過易觀的數(shù)據(jù)對整個企業(yè)的產(chǎn)品和用戶的精細(xì)化運(yùn)營提供支撐。
朱江認(rèn)為,在競爭激烈和對標(biāo)分析在升級的背景下,易觀千帆就是對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行評估和對標(biāo)分析的一個代表性工具,它能夠幫助企業(yè)在市場分析中能夠找到與競品的差距,并做到知己知彼。對于投資機(jī)構(gòu)來說,使用易觀千帆,可以通過易觀千帆發(fā)布的三萬多個APP詳細(xì)數(shù)據(jù),來識別市場中的真假獨(dú)角獸企業(yè)。
同時,企業(yè)應(yīng)該把精力放在自身留存用戶的管理和分析上面,易觀萬像就是對數(shù)字用戶分析與人群洞察的分析工具,企業(yè)通過易觀萬像來把握不同的用戶人群的一些需求和他的變化。對于廣告主來說,也可以通過易觀萬像去了解目標(biāo)的受眾人群在互聯(lián)網(wǎng)上的一些行為特征和行為偏好,從而指導(dǎo)他的廣告投放,去影響廣告投放的一些策略。
朱江指出,企業(yè)在變革的時代下,存活下去的根本還是要練好企業(yè)自己的內(nèi)功,如果要練就這種內(nèi)功可能就要投入很大的成本,包括硬件軟件的成本,人力的成本,包括行業(yè)知識的一些成本,這些成本對于企業(yè)來說有時候是不能承受的,易觀方舟就是這樣一個產(chǎn)品,能夠幫助企業(yè)通過云化的SaaS化的工具,來幫助企業(yè)去對產(chǎn)品和用戶的生命周期進(jìn)行科學(xué)的分析和管理。
用朱江的話來講,易觀的數(shù)據(jù)增長非??欤總€季度都以很快的速度在增加。而核心的一些東西,比如279個細(xì)分的移動端細(xì)分領(lǐng)域,易觀有十幾年互聯(lián)網(wǎng)研究分析的經(jīng)驗(yàn),易觀每年都會對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域細(xì)分進(jìn)行重新的劃分。在這當(dāng)中數(shù)據(jù)的加工實(shí)際上是基于易觀這么多年對互聯(lián)網(wǎng)研究的持續(xù)跟蹤。
眾所周知,易觀有百億級的數(shù)據(jù)量,而易觀數(shù)據(jù)加工分析體系的模型,主要分為兩個分支。一邊是把監(jiān)測數(shù)據(jù)接收回來以后,對于APP,對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的分析,從原始數(shù)據(jù)一直到基礎(chǔ)數(shù)據(jù),到指標(biāo)數(shù)據(jù),一層一層加工。另一邊是對用戶進(jìn)行標(biāo)簽化的處理過程。在中間,通過機(jī)器學(xué)習(xí)引擎,訓(xùn)練各種智能的AI,包括指標(biāo)AI計(jì)算,標(biāo)簽計(jì)算,通過精細(xì)化的處理去幫助產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)指標(biāo)計(jì)算的自動化、標(biāo)簽推導(dǎo)的智能化,所有的結(jié)果都會放到數(shù)據(jù)層,對外對自身的產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)的支撐。這樣的體系是跑在易觀的技術(shù)框架上面的,除了離線部分還有實(shí)時部分,在這個架構(gòu)里面,在數(shù)據(jù)治理部分,無論是原數(shù)據(jù)管理,數(shù)據(jù)口徑過來,以及指標(biāo)QC、ETL管理,多數(shù)通過程序化部署,計(jì)算不需要人工干預(yù)太多,就可以實(shí)時產(chǎn)出我們的數(shù)據(jù)結(jié)果。百億級數(shù)據(jù)量上達(dá)到這樣的要求,這在國內(nèi)也是比較領(lǐng)先的技術(shù)。
最后朱江總結(jié)到,易觀的愿景是通過最新品牌升級,實(shí)時計(jì)算,來幫助企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)成長。通過易觀千帆、易觀萬像、易觀方舟,不斷在產(chǎn)品運(yùn)營和用戶運(yùn)營中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化,這也體現(xiàn)了企業(yè)在成長的不同生命周期中的產(chǎn)品價(jià)值。
以下是朱江演講實(shí)錄:
朱江:大家好!我是易觀產(chǎn)品中心的朱江。非常高興今天在A10大會上,特別是剛才我們易觀做完了融資發(fā)布,我們資本的升級、品牌的升級,接下來我非常榮幸的向大家介紹一下這幾年易觀在大數(shù)據(jù)產(chǎn)品方向上一些進(jìn)展和成果。
剛才幾位老師已經(jīng)在前面的討論上對今年的整個市場環(huán)境多多少少做了一些描述,我們這邊也來匯總一下,今年大家看到的互聯(lián)網(wǎng)整個市場環(huán)境依然是一個快速變化,并且創(chuàng)新與消亡并存,很多公司在2016年資本寒冬中倒下了,倒下的多數(shù)是燒錢的野蠻成長的公司。與此同時,也有很多公司有理性的成長,有明確贏利模式的,會得到資本的追捧。對于企業(yè)來說,其實(shí)我們面臨的是幾個問題:第一個,如何把握互聯(lián)網(wǎng)這么快速的變化;第二個,如何在愈發(fā)激烈升級的環(huán)境中存活下去,并且得到發(fā)展。從另外一個角度上,我們看到人口紅利帶動的互聯(lián)網(wǎng)快速增長已經(jīng)接近尾聲,以前的這種靠增量用戶拉動的方式已經(jīng)不能夠長期維持下去,更多的需要我們企業(yè)能夠通過現(xiàn)有存量用戶價(jià)值挖掘來帶動企業(yè)用戶資產(chǎn)成長。如何去做?實(shí)際上是我們易觀大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的定位,首先,我們易觀這么多年在互聯(lián)網(wǎng)分析的耕耘,我們能夠通過我們的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品對市場發(fā)展的趨勢進(jìn)行分析。第二個,通過我們產(chǎn)品化的數(shù)據(jù),對用戶,對產(chǎn)品進(jìn)行競爭的對標(biāo)分析和評估。第三個,剛才多次提到通過易觀數(shù)據(jù)為企業(yè)進(jìn)行賦能,我們可以通過我們易觀的數(shù)據(jù)對整個企業(yè)的產(chǎn)品和用戶的精細(xì)化運(yùn)營提供支撐。接下來,在競爭激烈的背景下,我們競爭的對標(biāo)分析其實(shí)也進(jìn)行升級。以往我們可能更簡單粗暴的是通過用戶規(guī)模的分析對比來評價(jià)一個產(chǎn)品的好與不好,之后我們覺得可能光用一個類似規(guī)模的指標(biāo)進(jìn)行這種分析是不能夠全面展示一個產(chǎn)品的好與壞的,更多的需要用一些運(yùn)營質(zhì)量的分析維度,通過產(chǎn)品覆蓋用戶價(jià)值的維度來綜合評價(jià)產(chǎn)品價(jià)值。所以易觀千帆就是對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行評估和對標(biāo)分析的一個工具,能夠幫助企業(yè)在市場分析中能夠找到與競品的差距,通過數(shù)字化企業(yè)使用易觀千帆能夠看到與競品的差距,能夠知己知彼。通過易觀千帆可以了解市場,也可以了解市場中參賽的這些選手和產(chǎn)品都是怎么干的,可以說是他山之石可以攻玉。對于投資機(jī)構(gòu)來說,使用易觀千帆,可以通過易觀千帆發(fā)布的三萬多個APP詳細(xì)數(shù)據(jù),能夠練就一個火眼金睛,來識別市場中的真假獨(dú)角獸企業(yè)。
除了對于產(chǎn)品級的對標(biāo)分析之外,更重要的是企業(yè)應(yīng)該把精力放在自身留存用戶的管理和分析上面,易觀萬像產(chǎn)品是對數(shù)字用戶分析與人群洞察的分析工具,企業(yè)通過易觀萬像來把握不同的用戶人群的一些需求和他的變化。對于廣告主來說,也可以通過易觀萬像去了解目標(biāo)的受眾人群在互聯(lián)網(wǎng)上的一些行為特征和行為偏好,從而指導(dǎo)他的廣告投放,去影響廣告投放的一些策略。這是我們另外一款產(chǎn)品,易觀萬像。
剛才說到的其實(shí)是外部市場的一些競爭分析以及用戶的分析,對標(biāo)的一些分析,其實(shí)企業(yè)在這樣的變革時代下,存活下去的根本原因,根本的要素,我們覺得還是要練好企業(yè)自己的內(nèi)功,這個內(nèi)功我們認(rèn)為是基于數(shù)據(jù)對產(chǎn)品,對用戶的精細(xì)化運(yùn)營。大家知道,精細(xì)化運(yùn)營實(shí)際上是通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動整個精細(xì)化運(yùn)營需要你的數(shù)據(jù)采集,數(shù)據(jù)存儲,數(shù)據(jù)的指標(biāo)計(jì)算、分析、建模等等這些維度。你要練這種內(nèi)功可能就要投入很大的成本,包括硬件軟件的成本,人力的成本,包括行業(yè)知識的一些成本,這些成本對于企業(yè)來說有時候是不能承受的,易觀方舟就是這樣一個產(chǎn)品,能夠幫助企業(yè)通過云化的SaaS化的工具,來幫助企業(yè)去對產(chǎn)品和用戶的生命周期進(jìn)行科學(xué)的分析和管理??梢哉f,有了這種方式,我們欲練神功也不用自宮,也能成功,通過易觀方舟。
我們每個季度都會對數(shù)據(jù)進(jìn)行對外的公示,這個數(shù)字我不想多講。我們只想說數(shù)據(jù)增長非???,每個季度都以很快的速度在增加。而且這里我們想說的是,核心的一些東西,比如279個細(xì)分的移動端細(xì)分領(lǐng)域,易觀有十幾年互聯(lián)網(wǎng)研究分析的經(jīng)驗(yàn),我們每年都會對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域細(xì)分進(jìn)行重新的劃分。我們上個季度劃分的數(shù)字是278個,這個季度最后更新完是279個,別看只差一個,差在什么地方?其實(shí)這里面有很多領(lǐng)域慢慢消失掉了,而又裂變出來很多新興領(lǐng)域,比如今年發(fā)展比較快的直播,又會裂變出很多游戲直播、網(wǎng)紅直播等等,這個數(shù)據(jù)的加工實(shí)際上是基于我們易觀這么多年對互聯(lián)網(wǎng)研究的持續(xù)跟蹤。
我們有百億級的數(shù)據(jù)量,我們加工分析的體系是什么樣的,這是易觀數(shù)據(jù)加工分析體系的模型,主要分為兩個分支。左邊是我們把監(jiān)測數(shù)據(jù)接收回來以后,對于APP,對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的分析,從原始數(shù)據(jù)一直到基礎(chǔ)數(shù)據(jù),到指標(biāo)數(shù)據(jù),一層一層加工。右邊是我們對用戶進(jìn)行標(biāo)簽化的處理過程,也就是說,我們根據(jù)用戶的互聯(lián)網(wǎng)行為我們給他打各種各樣的標(biāo)簽。在中間,我們通過機(jī)器學(xué)習(xí)引擎,訓(xùn)練各種智能的AI,包括指標(biāo)AI計(jì)算,標(biāo)簽計(jì)算,通過精細(xì)化的處理去幫助我們實(shí)現(xiàn)指標(biāo)計(jì)算的自動化、標(biāo)簽推導(dǎo)的智能化,所有的結(jié)果都會放到數(shù)據(jù)層,對外對我們的產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)的支撐。這樣的體系是跑在我們的技術(shù)框架上面的,除了離線部分還是實(shí)時部分,因?yàn)槊魈焐衔鐣幸粋€大數(shù)據(jù)技術(shù)分論壇,有興趣的朋友可以明天上午在分論壇上看,因?yàn)檎埩撕芏啻罂Х窒黻P(guān)于大數(shù)據(jù)技術(shù)方面的話題,有興趣的明天可以來。我想特別說的是,在這個架構(gòu)里面,在數(shù)據(jù)治理部分,所有的,無論是原數(shù)據(jù)管理,數(shù)據(jù)口徑過來,以及指標(biāo)QC、ETL管理,多數(shù)通過程序化部署,我們的計(jì)算不需要人工干預(yù)太多,就可以實(shí)時產(chǎn)出我們的數(shù)據(jù)結(jié)果。易觀萬像產(chǎn)品有一個場景,通過自定義的人群,我描述的人群行為特征,然后實(shí)時計(jì)算,實(shí)時匯總這些人群的指標(biāo)和行為特征,通過實(shí)時在線分析數(shù)據(jù)庫,來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)秒級的訪問響應(yīng),百億級數(shù)據(jù)量上達(dá)到這樣的要求,其實(shí)在國內(nèi)我們也是比較領(lǐng)先的技術(shù)。
數(shù)據(jù)資源,加上分析體系,以及我們的數(shù)據(jù)架構(gòu),構(gòu)成了易觀對于企業(yè)易觀大數(shù)據(jù)的原油,是我們易觀大數(shù)據(jù)的煉油廠,也是我們的基礎(chǔ)設(shè)施,易觀剛才已經(jīng)發(fā)布了最新品牌升級,實(shí)時計(jì)算,幫助企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)成長,我們這個愿景,也是通過我們的產(chǎn)品,伴隨著整個企業(yè)生命周期,企業(yè)產(chǎn)品的生命周期中,不同的階段不斷伴隨著企業(yè)一塊兒成長。在產(chǎn)品探索實(shí)施期,我們可以通過千帆了解市場環(huán)境,學(xué)習(xí)產(chǎn)品現(xiàn)狀。使用萬像去了解用戶的需求,在產(chǎn)品導(dǎo)入期是拉新,通過易觀萬像拉新廣告投放,引入易觀方舟去做產(chǎn)品基礎(chǔ)的運(yùn)營。成長期和成熟期,易觀千帆主要做競爭分析,同時也可以通過易觀千帆第三方數(shù)據(jù),在市場上做宣傳。通過易觀萬像、易觀方舟,不斷在產(chǎn)品運(yùn)營和用戶運(yùn)營中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化,這是幫助企業(yè)成長不同生命周期的產(chǎn)品價(jià)值。非常感謝吳聲老師多次為我們的產(chǎn)品代言,包括千帆和萬像,也希望在場朋友始終關(guān)注我們易觀大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,我們也愿意和企業(yè)一起成長,謝謝大家。