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易觀(guān)智庫(kù):2015年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)AMC模型 廠(chǎng)商縱深化拓展產(chǎn)業(yè)鏈 婚戀行業(yè)迎來(lái)新市場(chǎng)格局

易觀(guān)分析 楊欣 2016-02-03 7736
Analysys易觀(guān)智庫(kù)分析認(rèn)為,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展,目前處于高速發(fā)展階段。

易觀(guān)分析:

Analysys易觀(guān)智庫(kù)分析認(rèn)為,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展,目前處于高速發(fā)展階段。

 

探索期(1998 -2008)

20世紀(jì)90年代中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)泡沫催生婚戀交友產(chǎn)業(yè)信息化進(jìn)程,在PC端技術(shù)的快速發(fā)展和個(gè)人電腦開(kāi)始普及的時(shí)代背景下,婚戀交友開(kāi)始將征友征婚信息從線(xiàn)下轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上,以打破傳統(tǒng)婚戀交友服務(wù)的地域局限性。1998年,珍愛(ài)網(wǎng)的前身——中國(guó)交友中心的出現(xiàn),標(biāo)志著以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的網(wǎng)上婚戀交友進(jìn)入探索階段。

隨著互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友逐步興起,嘗試網(wǎng)絡(luò)征婚的用戶(hù)也迅速增加,而后大量互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友服務(wù)提供者相繼進(jìn)入市場(chǎng),為快速獲得早期用戶(hù),推行免費(fèi)溝通婚戀交友模式。廠(chǎng)商數(shù)量的快速增加加劇了行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),婚戀網(wǎng)站會(huì)員誠(chéng)信問(wèn)題逐漸暴露。2007年開(kāi)始,百合網(wǎng)、世紀(jì)佳緣先后采用了公安部身份驗(yàn)證系統(tǒng),在線(xiàn)婚戀的信用環(huán)境逐步建立。2008年金融危機(jī)到來(lái),為盡快創(chuàng)造收入維持生存,世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)等主流婚戀交友網(wǎng)站先后開(kāi)始收費(fèi)。

市場(chǎng)啟動(dòng)期(2009-2010)

付費(fèi)溝通在商業(yè)模式上取得了巨大成功,也給婚戀網(wǎng)站帶來(lái)了可觀(guān)的價(jià)值回報(bào)。2009年,出于支付、隱私、效率、人工牽線(xiàn)的考慮,擁有用戶(hù)資源優(yōu)勢(shì)的百合網(wǎng)在兩年的線(xiàn)下實(shí)體店探索實(shí)踐后,在上海設(shè)立第一家線(xiàn)下會(huì)員服務(wù)中心,正式開(kāi)始婚戀O2O運(yùn)營(yíng)嘗試。2010年,世紀(jì)佳緣先后登陸熒屏爆紅節(jié)目《天天向上》與《非誠(chéng)勿擾》,發(fā)力娛樂(lè)化影視營(yíng)銷(xiāo),提升品牌曝光率與知名度,婚戀網(wǎng)站廣告宣傳推廣的營(yíng)銷(xiāo)模式正式拉開(kāi)帷幕。而伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,有緣網(wǎng)從移動(dòng)端草根用戶(hù)的婚戀交友需求切入,取得了移動(dòng)端婚戀交友市場(chǎng)、WAP領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

高速發(fā)展期(2011-2017)

2011年世紀(jì)佳緣在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市,標(biāo)志著在線(xiàn)婚戀交友服務(wù)模式與商業(yè)模式逐漸成熟。2012年下半年,世紀(jì)佳緣發(fā)力移動(dòng)端,且開(kāi)始布局線(xiàn)下紅娘店,線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合發(fā)展模式成為廠(chǎng)商布局重點(diǎn)。2014年,伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展及用戶(hù)、社交向移動(dòng)端遷移趨勢(shì),婚戀交友用戶(hù)移動(dòng)端登陸次數(shù)占比不斷增長(zhǎng)。移動(dòng)端規(guī)模流量的提升使婚戀網(wǎng)站看到了貨幣化效果紛紛加力布局,并投入大量資金改善產(chǎn)品及用戶(hù)體驗(yàn),快速搶占市場(chǎng)份額。在移動(dòng)端擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的有緣網(wǎng)也繼續(xù)深耕移動(dòng)端產(chǎn)品,加速將功能機(jī)的用戶(hù)遷移到智能機(jī)端,同時(shí)培養(yǎng)用戶(hù)付費(fèi)習(xí)慣。期間,世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)線(xiàn)下紅娘服務(wù)中心與珍愛(ài)網(wǎng)的直營(yíng)店建設(shè)也在全國(guó)范圍內(nèi)加速推進(jìn)。

2014年開(kāi)始,婚戀網(wǎng)站開(kāi)始了縱深化拓展產(chǎn)業(yè)鏈與大婚戀生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè),將婚介服務(wù)向婚戀、婚慶、甚至金融影視傳媒、家裝等領(lǐng)域延伸。在線(xiàn)服務(wù)方面,2015年百合網(wǎng)取消在線(xiàn)溝通費(fèi)用,是對(duì)整個(gè)婚戀產(chǎn)業(yè)固有盈利模式一種顛覆與嘗試。2015年底,百合網(wǎng)登陸新三板,而后世紀(jì)佳緣百合宣布合并,兩個(gè)品牌在市場(chǎng)份額盈利能力與資本層面形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),對(duì)婚戀產(chǎn)品創(chuàng)新、用戶(hù)體驗(yàn)改進(jìn)、客戶(hù)服務(wù)、新業(yè)務(wù)拓展、婚戀生態(tài)圈的建設(shè)上均能起到更好的推動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)迎來(lái)新的競(jìng)爭(zhēng)格局。

應(yīng)用成熟期(2018年-)

為提供更好的用戶(hù)交流體驗(yàn),婚戀網(wǎng)站阻斷溝通的付費(fèi)模式會(huì)逐漸松動(dòng),多樣化的增值服務(wù)將成為婚戀網(wǎng)站線(xiàn)上主要收入來(lái)源。同時(shí),婚戀產(chǎn)業(yè)鏈延伸價(jià)值效應(yīng)顯現(xiàn),婚戀?gòu)S商獲得穩(wěn)定的價(jià)值回報(bào),用戶(hù)生命周期得以有效延長(zhǎng)。婚戀生態(tài)也將逐漸步入線(xiàn)上擴(kuò)大影響,線(xiàn)下獲得收益回報(bào)的時(shí)代。品牌知名度和口碑價(jià)值將成為核心競(jìng)爭(zhēng)力,婚戀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局會(huì)進(jìn)一步集中。

對(duì)個(gè)人用戶(hù)而言:

隨著年輕人群流動(dòng)性的加大及生活節(jié)奏加快帶來(lái)的社交圈的收窄,在線(xiàn)婚戀交友模式逐步受到適婚用戶(hù)認(rèn)可。同時(shí)大數(shù)據(jù)支持廠(chǎng)商通過(guò)精準(zhǔn)分析用戶(hù)個(gè)性、生活習(xí)慣、價(jià)值觀(guān)、興趣愛(ài)好的契合度從而更高效的為用戶(hù)推薦速配的交往對(duì)象,在線(xiàn)婚戀交友價(jià)值提升。

而伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,婚戀交友移動(dòng)端活躍用戶(hù)數(shù)與訪(fǎng)問(wèn)時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)趨勢(shì)也日趨明顯,移動(dòng)端體驗(yàn)得到有效提升,用戶(hù)付費(fèi)習(xí)慣也在逐步形成。Analysys易觀(guān)智庫(kù)分析認(rèn)為,移動(dòng)端多樣化增值服務(wù)將成為未來(lái)婚戀?gòu)S商線(xiàn)上主要收入來(lái)源,移動(dòng)端婚戀交友社群、開(kāi)放式的交流環(huán)境也會(huì)逐漸形成為用戶(hù)提供更好的溝通體驗(yàn)。個(gè)人身份真實(shí)性與誠(chéng)信交友環(huán)境建設(shè)除了更嚴(yán)格的實(shí)名審核機(jī)制配合外,還將通過(guò)引入熟人、半熟人圈子的評(píng)價(jià)、推薦機(jī)制完善。目前主流婚戀網(wǎng)站已開(kāi)始了信用評(píng)估認(rèn)證的引入與熟人圈類(lèi)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

而對(duì)個(gè)人隱私有要求的用戶(hù),通過(guò)婚戀?gòu)S商龐大的線(xiàn)上會(huì)員資料庫(kù),在線(xiàn)下紅娘實(shí)體店中紅娘的幫助下,也能盡快找到中意的交往對(duì)象。線(xiàn)上與線(xiàn)下結(jié)合的價(jià)值被婚戀?gòu)S商深度挖掘。而伴隨婚戀?gòu)S商對(duì)婚戀生態(tài)圈的建設(shè),用戶(hù)獲得的服務(wù)還將向更多生活領(lǐng)域延展。

對(duì)行業(yè)客戶(hù)而言:

互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友用戶(hù)生命周期較短,婚戀?gòu)S商龐大的線(xiàn)上流量需要更廣泛的變現(xiàn)渠道以獲得更大的增值,行業(yè)客戶(hù)與婚戀?gòu)S商深層次合作導(dǎo)流用戶(hù),可以實(shí)現(xiàn)雙方資源共享、互惠互利?;閼倬W(wǎng)站相對(duì)更真實(shí)性的資料來(lái)源對(duì)于用戶(hù)群精準(zhǔn)的行業(yè)客戶(hù)來(lái)說(shuō),更是寶貴的信息資源。

Analysys易觀(guān)智庫(kù)分析認(rèn)為,目前行業(yè)客戶(hù)與婚戀網(wǎng)站的合作,大多還只停留在渠道、用戶(hù)導(dǎo)流層面,更深層次的用戶(hù)轉(zhuǎn)化還有待挖掘。建立婚戀生態(tài)圈中行業(yè)客戶(hù)與婚戀目標(biāo)人群的需求強(qiáng)關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)用戶(hù)消費(fèi)平滑過(guò)渡還需進(jìn)一步創(chuàng)新。

對(duì)投資方而言:

目前互聯(lián)網(wǎng)婚戀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,婚戀產(chǎn)品本身同質(zhì)化、用戶(hù)群重合度較高。即便是市場(chǎng)份額最高的世紀(jì)佳緣,也僅占據(jù)婚戀市場(chǎng)不到30%的份額。更多的移動(dòng)社交領(lǐng)域產(chǎn)品在不斷分流婚戀小眾市場(chǎng)的用戶(hù)價(jià)值。另一方面,婚戀?gòu)S商每年廣告宣傳需要耗費(fèi)大量營(yíng)銷(xiāo)與推廣費(fèi)用,拓展線(xiàn)下市場(chǎng)也需要龐大的資金,過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑是對(duì)行業(yè)資源的浪費(fèi),而強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的方式能給投資方帶來(lái)更大利益期望值,包括品牌價(jià)值增強(qiáng)、市值提高、行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),以及盈利能力的進(jìn)一步提升。

市場(chǎng)典型企業(yè)——世紀(jì)佳緣

聚焦到互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)的典型企業(yè)世紀(jì)佳緣,Analysys易觀(guān)智庫(kù)分析認(rèn)為,世紀(jì)佳緣作為互聯(lián)網(wǎng)婚戀行業(yè)持續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的廠(chǎng)商,在互聯(lián)網(wǎng)婚戀市場(chǎng)探索盈利模式、優(yōu)化移動(dòng)端產(chǎn)品提高用戶(hù)體驗(yàn)、推動(dòng)婚戀交友線(xiàn)下一對(duì)一紅娘服務(wù)的擴(kuò)張上有領(lǐng)導(dǎo)型作用。

世紀(jì)佳緣成立于2003年,定位于真實(shí)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺(tái),初期靠創(chuàng)始人周邊友人口碑傳播快速建立知名度,直至2005年獲得首筆天使投資后開(kāi)始正規(guī)運(yùn)營(yíng)擴(kuò)張。2007年,在兩輪巨額投資帶來(lái)的寬松資金環(huán)境下,世紀(jì)佳緣開(kāi)始宣傳推廣攻勢(shì),并嘗試探索清晰的盈利模式,很快確立了婚戀網(wǎng)站包括首頁(yè)會(huì)員展示、付費(fèi)搜索排行、按效果付費(fèi)的郵票服務(wù)、廣告盈利在內(nèi)的主要盈利模式。在線(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的同時(shí),2008年世紀(jì)佳緣開(kāi)始全面拓展線(xiàn)下活動(dòng)與探索一對(duì)一紅娘業(yè)務(wù),婚戀網(wǎng)站收入結(jié)構(gòu)更為多元化。2010年,世紀(jì)佳緣登陸《天天向上》等熒屏爆紅節(jié)目,品牌曝光率與知名度獲得極大提升,網(wǎng)站注冊(cè)與活躍用戶(hù)數(shù)也快速躍居行業(yè)第一。

2011年世紀(jì)佳緣登陸納斯達(dá)克,成為國(guó)內(nèi)首家獨(dú)立上市婚戀網(wǎng)站,世紀(jì)佳緣平臺(tái)影響力得以進(jìn)一步提升,也標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)婚戀網(wǎng)站的商業(yè)與盈利模式得到市場(chǎng)認(rèn)可。2012年下半年,世紀(jì)佳緣發(fā)力移動(dòng)端,且開(kāi)始布局線(xiàn)下紅娘店,線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合發(fā)展模式成為婚戀?gòu)S商布局重點(diǎn)。2013年起,世紀(jì)佳緣開(kāi)始大力推進(jìn)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)從PC端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移,且在移動(dòng)端進(jìn)行多品牌化戰(zhàn)略布局。2014年起公司加碼布局移動(dòng)端,除了將移動(dòng)端產(chǎn)品的“信件”模式改為“聊天”外,還在之后上線(xiàn)“緣分圈”,使用戶(hù)分享得以實(shí)現(xiàn)。2014年起佳緣的一對(duì)一紅娘門(mén)店也在全國(guó)范圍內(nèi)加速擴(kuò)張。2015年,世紀(jì)佳緣將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至提高用戶(hù)體驗(yàn)與改善盈利上,包括通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品提高線(xiàn)上ARPU收入,通過(guò)眾包模式發(fā)展新的兼職紅娘群體獲得紅娘業(yè)務(wù)增值等。作為行業(yè)領(lǐng)先者世紀(jì)佳緣在婚介領(lǐng)域不斷深耕發(fā)展,也有效實(shí)現(xiàn)了婚戀用戶(hù)向金融理財(cái)領(lǐng)域的導(dǎo)流和價(jià)值挖掘。2015年底,世紀(jì)佳緣百合宣布合并,兩個(gè)品牌在市場(chǎng)份額盈利能力與資本層面形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),對(duì)婚戀產(chǎn)品創(chuàng)新、用戶(hù)體驗(yàn)改進(jìn)、客戶(hù)服務(wù)、新業(yè)務(wù)拓展、婚戀生態(tài)圈的建設(shè)上均能起到更好的推動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)將迎來(lái)新的競(jìng)爭(zhēng)格局。

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