中國網(wǎng)絡(luò)社交是互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化時(shí)代的典型產(chǎn)物,也是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商與用戶身份發(fā)生變化的典型代表產(chǎn)品。整體而言,中國網(wǎng)絡(luò)社交的發(fā)展主要經(jīng)歷了如下階段:在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期,主要以論壇BBS形式為主,這階段的主要特征是內(nèi)容為王;而隨著以MSN、QQ為代表的即時(shí)通訊應(yīng)用的出現(xiàn),使用戶開始習(xí)慣使用網(wǎng)絡(luò)渠道溝通交流,真正建立起網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)關(guān)系。隨后博客、微博等社交媒體爭(zhēng)相涌現(xiàn),通過文字、圖片、視頻分享等多樣化的形式、不同的定位功能滿足不同人群的社交需要,分享溝通交流成為此階段的主要特征。同時(shí),自2003年起,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷快速發(fā)展,促進(jìn)了傳統(tǒng)的社交通訊模式向移動(dòng)端的遷徙,移動(dòng)社交即時(shí)通訊市場(chǎng)出現(xiàn)。在此過程中,針對(duì)不同人群、不同功能模式,出現(xiàn)以微信、陌陌、YY為代表的產(chǎn)品,基于社交關(guān)系、垂直需求挖掘等優(yōu)勢(shì)獲得市場(chǎng)空間。

Analysys易觀智庫分析認(rèn)為,目前移動(dòng)社交市場(chǎng)已進(jìn)入高速發(fā)展階段,發(fā)展歷程具體分析如下:
探索期(2003-2010):移動(dòng)社交市場(chǎng)出現(xiàn),廠商大量進(jìn)入,淘汰頻繁,商業(yè)模式不清晰
騰訊QQ憑借在PC端用戶積累,初步實(shí)現(xiàn)用戶的遷徙,并隨著帶觸控屏智能手機(jī)的出現(xiàn),在產(chǎn)品界面、功能上進(jìn)行創(chuàng)新。與此同時(shí),廠商開始進(jìn)行針對(duì)移動(dòng)用戶和移動(dòng)終端特征的產(chǎn)品/服務(wù)的市場(chǎng)探索:YY語音針對(duì)游戲用戶設(shè)計(jì)多人語音群聊;米聊推出,通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行語音對(duì)講、信息溝通、收發(fā)圖片。此外,除基于語音功能的探索之外,首次出現(xiàn)了利用位置服務(wù)功能的社交產(chǎn)品,如街旁等等。但此階段,移動(dòng)社交即時(shí)通訊應(yīng)用的商業(yè)模式并不清晰,在大量的同質(zhì)化發(fā)展下,使眾多移動(dòng)社交通訊應(yīng)用大量退出,市場(chǎng)進(jìn)入去泡沫化階段。
市場(chǎng)啟動(dòng)期(2011-2012):新型模式的廠商出現(xiàn),移動(dòng)社交成為用戶的剛性需求,市場(chǎng)進(jìn)入洗牌階段
在大量的移動(dòng)社交即時(shí)通訊開始退出,移動(dòng)社交即時(shí)通訊市場(chǎng)開始進(jìn)入新產(chǎn)品和服務(wù)的探索期,其中2011年1月,微信正式發(fā)布,發(fā)力基于通訊錄好友的即時(shí)通訊市場(chǎng),這種模式不僅滿足了用戶的社交化需求,同時(shí)將通訊服務(wù)很好的結(jié)合在一起,社交與通訊并重的模式正式出現(xiàn),移動(dòng)社交即時(shí)通訊成為了移動(dòng)用戶的剛性需求,在此階段,經(jīng)過一輪洗牌淘汰,主流廠商確定,并保持了長遠(yuǎn)的發(fā)展能力。
高速發(fā)展期(2013-):出現(xiàn)明確的商業(yè)模式并逐漸完善,產(chǎn)品/服務(wù)呈現(xiàn)多元化發(fā)展
自2012年起,市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展階段,移動(dòng)社交產(chǎn)品在商業(yè)模式上探索成效顯現(xiàn),通過增值服務(wù)、游戲、廣告等方式進(jìn)行營利逐漸為用戶、市場(chǎng)接受。值得注意的是,在微信占據(jù)移動(dòng)社交市場(chǎng)龍頭地位的情況下,用戶的注意力開始向其他垂直細(xì)分領(lǐng)域流動(dòng),異質(zhì)化社交興起,陌生人社交、興趣社交等差異化社交產(chǎn)品層出不窮,幫助用戶構(gòu)建更多元的社交關(guān)系鏈,而陌陌的上市也激勵(lì)了垂直社交市場(chǎng)的信心。
2015年移動(dòng)社交市場(chǎng)多元化業(yè)務(wù)探索持續(xù)進(jìn)行,移動(dòng)社交廠商以社交溝通為基礎(chǔ)納入更多用戶服務(wù),融合線上線下多種服務(wù)類型,用戶使用場(chǎng)景不斷拓展,同時(shí)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與社交的雙向促進(jìn),加快流量變現(xiàn)過程。
對(duì)個(gè)人用戶而言:
進(jìn)入2015年,垂直移動(dòng)社交產(chǎn)品進(jìn)一步豐富。隨著移動(dòng)終端的快速迭代發(fā)展以及流量資費(fèi)的下調(diào),多媒體移動(dòng)社交應(yīng)用使用成本降低,以in、小咖秀等為代表的圖片社交、視頻社交產(chǎn)品獲得廣泛用戶關(guān)注,迎合了用戶個(gè)性化社交需求以及移動(dòng)端碎片化使用特征;商務(wù)、婚戀、孕嬰育兒等針對(duì)垂直人群的移動(dòng)社交產(chǎn)品盈利模式相對(duì)更成熟,運(yùn)動(dòng)健身、問答社區(qū)等處于快速發(fā)展階段。
同時(shí),其他移動(dòng)社交產(chǎn)品在豐富用戶使用場(chǎng)景的方向上不斷創(chuàng)新,以此拓展用戶群、增強(qiáng)用戶粘性并獲得更多元的營收結(jié)構(gòu),物聯(lián)網(wǎng)、線下生活服務(wù)、線上互動(dòng)娛樂、電商等都是移動(dòng)社交產(chǎn)品基于社交向更廣泛的服務(wù)場(chǎng)景進(jìn)軍的方向,并由此形成了多重維度的用戶數(shù)據(jù),用戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更加復(fù)合。
對(duì)行業(yè)用戶而言:
社交媒體活躍用戶規(guī)模以及用戶關(guān)系鏈帶來的傳播優(yōu)勢(shì)為信息流廣告發(fā)展提供基礎(chǔ),而移動(dòng)端屏幕限制以及大量可量化的用戶數(shù)據(jù)使得移動(dòng)社交成為信息流廣告爆發(fā)的關(guān)鍵。微博、微信、陌陌等紛紛推出信息流廣告產(chǎn)品,并通過RTB系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)程序化售賣。
對(duì)資本投資者而言:
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成熟度不斷提高,移動(dòng)社交作為高用戶滲透率高用戶粘性的應(yīng)用類型, 2015年以移動(dòng)社交為流量導(dǎo)入基礎(chǔ)的廣告營銷、O2O、電子商務(wù)、內(nèi)容消費(fèi)等商業(yè)生態(tài)不斷壯大,商業(yè)價(jià)值在創(chuàng)新技術(shù)驅(qū)動(dòng)下不斷被釋放。由市場(chǎng)領(lǐng)先的平臺(tái)化社交廠商帶來的商業(yè)化思路也帶動(dòng)了尚在發(fā)展初期細(xì)分廠商商業(yè)化進(jìn)程,細(xì)分廠商投資潛力潛力繼續(xù)升級(jí)。
市場(chǎng)典型企業(yè)——騰訊
聚焦到移動(dòng)社交市場(chǎng)典型企業(yè)騰訊,Analysys易觀智庫分析認(rèn)為,騰訊以QQ、QQ空間為代表的社交產(chǎn)品矩陣在PC端發(fā)展相對(duì)成熟以及用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì),幫助其順利完成向移動(dòng)端的產(chǎn)品復(fù)制和用戶遷移,及時(shí)把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)增長帶來的機(jī)遇搶占市場(chǎng)先機(jī),并帶領(lǐng)其他網(wǎng)絡(luò)社交廠商進(jìn)入移動(dòng)端市場(chǎng)。在滿足用戶基本移動(dòng)社交溝通需求的基礎(chǔ)上,騰訊基于自身社交產(chǎn)品能力推出移動(dòng)端社交產(chǎn)品微信,通過QQ用戶導(dǎo)入以及快速版本迭代打敗“米聊”移動(dòng)即時(shí)通訊先入者,用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,與手機(jī)QQ一起奠定騰訊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口優(yōu)勢(shì)。2012年騰訊組建社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群,整合即時(shí)通訊平臺(tái)與社區(qū)平臺(tái),形成更具規(guī)模效應(yīng)的移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。2012年4月,微信也推出開放平臺(tái),騰訊利用自身社交產(chǎn)品連接一起的版圖再次拓張。之后“游戲中心”、“信息流廣告”的上線提速移動(dòng)社交市場(chǎng)商業(yè)化模式的完善,在移動(dòng)社交市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者地位再次彰顯和鞏固。
欲了解移動(dòng)社交行業(yè)更多內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注易觀智庫官方微信或致電客服4006-515-715。
?