易觀分析：

根據(jù)Analysys易觀智庫(kù)近期發(fā)布的《2015年中國(guó)醫(yī)藥電商市場(chǎng)實(shí)力矩陣專(zhuān)題研究報(bào)告》，Analysys易觀智庫(kù)對(duì)2014年至2016年主要醫(yī)藥電商企業(yè)在實(shí)力矩陣中所處的位置以及現(xiàn)有資源和創(chuàng)新能力的變化情況作如下解讀。

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1、廠商現(xiàn)有資源

Analysys易觀智庫(kù)分析認(rèn)為，中國(guó)醫(yī)藥電商市場(chǎng)形成平臺(tái)B2C與自營(yíng)B2C合作、自營(yíng)B2C間激烈競(jìng)爭(zhēng)的格局；其中以阿里健康為代表的平臺(tái)B2C企業(yè)在反向收購(gòu)天貓醫(yī)藥后勢(shì)力強(qiáng)大，以1藥網(wǎng)、康愛(ài)多為代表的自營(yíng)B2C企業(yè)為爭(zhēng)奪市場(chǎng)第一席位陷入激烈競(jìng)爭(zhēng)階段。隨著阿里巴巴、百度、京東等巨頭對(duì)醫(yī)藥O2O的熱度提升，市場(chǎng)中表現(xiàn)突出的企業(yè)在市場(chǎng)份額、資源上必須具備一定優(yōu)勢(shì)。而交易規(guī)模、供應(yīng)商資源和用戶規(guī)模則是評(píng)價(jià)廠商現(xiàn)有資源能力的重要指標(biāo)。

2、廠商創(chuàng)新能力

Analysys易觀智庫(kù)分析認(rèn)為，中國(guó)醫(yī)藥電商在中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的用戶中滲透率還處于較低水平，未來(lái)提升空間巨大。在用戶培養(yǎng)階段，企業(yè)應(yīng)以更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與人性化的服務(wù)來(lái)服務(wù)用戶、提升用戶信任度，進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。因此，渠道能力、物流能力、商業(yè)化能力和運(yùn)營(yíng)能力是評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)有創(chuàng)新能力的重要指標(biāo)。

領(lǐng)先者象限分析

領(lǐng)先者在商業(yè)模式創(chuàng)新或產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新性上擁有較強(qiáng)的獨(dú)特性，同時(shí)具有很好的系統(tǒng)執(zhí)行力能夠把創(chuàng)新性提供給市場(chǎng)并獲取較高的市場(chǎng)認(rèn)可。

2015年中國(guó)醫(yī)藥電商市場(chǎng)領(lǐng)先者：阿里健康、1藥網(wǎng)、康愛(ài)多、健一網(wǎng)、健客網(wǎng)

新進(jìn)入者：健客網(wǎng)

新退出者：無(wú)

在國(guó)家倡導(dǎo)大力發(fā)展醫(yī)藥電商的政策背景下，醫(yī)藥電商的參與者不再局限于獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品資質(zhì)的企業(yè)，一些醫(yī)藥O2O平臺(tái)也陸續(xù)上線，市場(chǎng)出現(xiàn)平臺(tái)B2C、自營(yíng)B2C及一些醫(yī)藥O2O服務(wù)企業(yè)。而醫(yī)藥電商市場(chǎng)的領(lǐng)先企業(yè)在經(jīng)歷激烈的價(jià)格戰(zhàn)后，在2014至2015年進(jìn)行創(chuàng)新業(yè)務(wù)的融合，比如試水醫(yī)療服務(wù)，以及醫(yī)療O2O的結(jié)合；不斷在產(chǎn)品創(chuàng)新與生態(tài)閉環(huán)布局上有所突破。

阿里健康（原名“中信21世紀(jì)”）于2014年獲得阿里巴巴戰(zhàn)略投資，成為阿里巴巴布局醫(yī)療健康的業(yè)務(wù)的重要舉措。阿里健康旗下主要運(yùn)營(yíng)云醫(yī)院平臺(tái)、阿里健康A(chǔ)PP、藥品電子監(jiān)管體系為用戶提供即時(shí)、便捷的醫(yī)藥、醫(yī)療、健康管理等方面專(zhuān)業(yè)服務(wù)；其中，阿里健康藥品網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)采取“B2C+O2O”的平臺(tái)模式。2015年，阿里巴巴轉(zhuǎn)讓天貓?jiān)诰€醫(yī)藥業(yè)務(wù)的營(yíng)運(yùn)權(quán)給予阿里健康，壯大其醫(yī)藥品銷(xiāo)售的渠道能力、豐富其供應(yīng)商資源、實(shí)現(xiàn)天貓流量的導(dǎo)入，從而占有中國(guó)醫(yī)藥B2C市場(chǎng)的最高份額。同年，阿里健康與魚(yú)躍科技宣布建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方將在醫(yī)療智能設(shè)備、醫(yī)療影像、醫(yī)療醫(yī)生資源管理、互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)拓展，開(kāi)拓市場(chǎng)與客戶、信息及醫(yī)療產(chǎn)品、阿里健康云醫(yī)院平臺(tái)等方面進(jìn)行合作。未來(lái)阿里健康將繼續(xù)在“未來(lái)醫(yī)院+未來(lái)藥店”的戰(zhàn)略構(gòu)建中推動(dòng)市場(chǎng)的創(chuàng)新變革。

1藥網(wǎng)是中國(guó)第一批獲得國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易許可證》的合法網(wǎng)上藥店，并通過(guò)切入移動(dòng)醫(yī)療健康領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)療+藥品”的業(yè)務(wù)全布局。1藥網(wǎng)在2015年完成C輪融資后加速提升自身實(shí)力，成為自營(yíng)B2C企業(yè)中的領(lǐng)先者。1藥網(wǎng)創(chuàng)立自己的配送中心，擁有上海、天津、廣州三大倉(cāng)儲(chǔ)中心，實(shí)現(xiàn)訂單的全國(guó)覆蓋。數(shù)據(jù)方面，1藥網(wǎng)擁有商務(wù)智能體系，為商家提供數(shù)據(jù)工具，定向的患者屬性、患者行為與需求分析服務(wù)；并擁有CRM體系，可直接連接商家系統(tǒng)，為商家提供顧客追蹤監(jiān)測(cè)，顧客關(guān)系管理運(yùn)營(yíng)體系。未來(lái)1藥網(wǎng)將不斷探索其移動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)中的可行性盈利模式，加深商業(yè)化程度；拓展B端醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)，完善醫(yī)藥電商生態(tài)閉環(huán)。

創(chuàng)新者象限分析

創(chuàng)新者在產(chǎn)品/技術(shù)上的投入很大，并在商業(yè)模式、技術(shù)或者產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新性上有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。但是由于種種原因沒(méi)有得到很好的市場(chǎng)表現(xiàn)。

2015年中國(guó)醫(yī)藥電商市場(chǎng)創(chuàng)新者：全維藥事、叮當(dāng)快藥、藥給力

新進(jìn)入者：無(wú)

新退出者：健客網(wǎng)

全維藥事是全維科技旗下醫(yī)藥健康服務(wù)平臺(tái)，包括問(wèn)藥-用戶版、問(wèn)藥-商戶版、藥聯(lián)三系產(chǎn)品及服務(wù)，為平臺(tái)使用者提高執(zhí)行效益、強(qiáng)化完整的健康服務(wù)。全維藥事目前的主體業(yè)務(wù)包括B端與C端。B端是為制藥企業(yè)提供低成本、高效率的品牌營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，提升企業(yè)鋪市率；為線下藥店提供運(yùn)營(yíng)協(xié)助服務(wù)，拓展藥店銷(xiāo)售和服務(wù)渠道，提升藥事服務(wù)專(zhuān)業(yè)度，有效管理重點(diǎn)客戶，以精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提升顧客粘性。C端是為線上用戶提供便捷購(gòu)藥、送藥上門(mén)、用藥指導(dǎo)服務(wù)。未來(lái)全維藥事還將不斷加大與線下藥店、制藥企業(yè)的合作力度，豐富其業(yè)務(wù)覆蓋范圍，不斷優(yōu)化藥店服務(wù)，保障顧客安全、信任用藥體驗(yàn)。

務(wù)實(shí)者象限分析

務(wù)實(shí)者擁有豐富的資源，執(zhí)行能力較強(qiáng)，但是創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)不明顯。

2015年中國(guó)醫(yī)藥電商市場(chǎng)務(wù)實(shí)者：可得網(wǎng)、七樂(lè)康、德開(kāi)大藥房、海王星辰、老百姓大藥房

新進(jìn)入者：老百姓大藥房

新退出者：無(wú)

可得網(wǎng)隸屬于上海可得光學(xué)科技有限公司，經(jīng)過(guò)8年垂直眼鏡及相關(guān)附件產(chǎn)品網(wǎng)上零售的發(fā)展，具備眼鏡行業(yè)集約采購(gòu)價(jià)格優(yōu)勢(shì)、電子商務(wù)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；擁有由多名視光學(xué)專(zhuān)家及高級(jí)驗(yàn)光師組成的客服團(tuán)隊(duì)，為用戶提供專(zhuān)業(yè)的配鏡及使用指導(dǎo)服務(wù)。同時(shí)，可得網(wǎng)自主開(kāi)發(fā)眼鏡在線模擬試戴系統(tǒng)，打造優(yōu)質(zhì)的用戶購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。2015年，康恩貝入股可得網(wǎng)，將其眼健康產(chǎn)品與可得網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)層面的協(xié)同，從而促進(jìn)雙方在產(chǎn)品上的營(yíng)銷(xiāo)拓展。從可得網(wǎng)的銷(xiāo)售渠道看，還是圍繞PC端的自營(yíng)、第三方平臺(tái)，移動(dòng)端主要通過(guò)微信進(jìn)行銷(xiāo)售，在用戶體驗(yàn)上不及PC端的自營(yíng)平臺(tái)，未來(lái)仍有突破空間。O2O布局方面，可得網(wǎng)目前線下店服務(wù)覆蓋僅局限于上海地區(qū)，未來(lái)可得網(wǎng)還將拓展O2O體驗(yàn)店的覆蓋力度，從而不斷提升渠道創(chuàng)新能力。

補(bǔ)缺者象限分析

補(bǔ)缺者的業(yè)務(wù)創(chuàng)新力、市場(chǎng)占有率不高，有待明確市場(chǎng)定位或轉(zhuǎn)型。

2015年中國(guó)醫(yī)藥電商市場(chǎng)補(bǔ)缺者：掌上藥店、國(guó)大藥房網(wǎng)、華佗藥房 

新進(jìn)入者：無(wú)

新退出者：老百姓大藥房

國(guó)大藥房網(wǎng)是國(guó)藥控股收購(gòu)國(guó)藥控股國(guó)大復(fù)美大藥房連鎖有限公司后進(jìn)行的醫(yī)藥B2C業(yè)務(wù)布局。與其他醫(yī)藥B2C企業(yè)相比，國(guó)大藥房網(wǎng)的起步較晚，雖依托復(fù)美大藥房線下門(mén)店流量、國(guó)藥集團(tuán)第三方物流平臺(tái)、國(guó)大ERP系統(tǒng)等優(yōu)勢(shì)，但缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)敏感度，在線上布局較為保守、服務(wù)滯后、發(fā)展緩慢。未來(lái)，國(guó)大藥房網(wǎng)還需要不斷提升創(chuàng)新能力，利用好自身優(yōu)質(zhì)的線下資源，將線上線下業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)，從而加速搶占市場(chǎng)。

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