易觀分析：

根據(jù)Analysys易觀智庫近期發(fā)布的《2015年中國醫(yī)藥電商市場實力矩陣專題研究報告》，Analysys易觀智庫對2014年至2016年主要醫(yī)藥電商企業(yè)在實力矩陣中所處的位置以及現(xiàn)有資源和創(chuàng)新能力的變化情況作如下解讀。

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1、廠商現(xiàn)有資源

Analysys易觀智庫分析認(rèn)為，中國醫(yī)藥電商市場形成平臺B2C與自營B2C合作、自營B2C間激烈競爭的格局；其中以阿里健康為代表的平臺B2C企業(yè)在反向收購天貓醫(yī)藥后勢力強大，以1藥網(wǎng)、康愛多為代表的自營B2C企業(yè)為爭奪市場第一席位陷入激烈競爭階段。隨著阿里巴巴、百度、京東等巨頭對醫(yī)藥O2O的熱度提升，市場中表現(xiàn)突出的企業(yè)在市場份額、資源上必須具備一定優(yōu)勢。而交易規(guī)模、供應(yīng)商資源和用戶規(guī)模則是評價廠商現(xiàn)有資源能力的重要指標(biāo)。

2、廠商創(chuàng)新能力

Analysys易觀智庫分析認(rèn)為，中國醫(yī)藥電商在中國電子商務(wù)市場的用戶中滲透率還處于較低水平，未來提升空間巨大。在用戶培養(yǎng)階段，企業(yè)應(yīng)以更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與人性化的服務(wù)來服務(wù)用戶、提升用戶信任度，進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。因此，渠道能力、物流能力、商業(yè)化能力和運營能力是評價企業(yè)現(xiàn)有創(chuàng)新能力的重要指標(biāo)。

領(lǐng)先者象限分析

領(lǐng)先者在商業(yè)模式創(chuàng)新或產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新性上擁有較強的獨特性，同時具有很好的系統(tǒng)執(zhí)行力能夠把創(chuàng)新性提供給市場并獲取較高的市場認(rèn)可。

2015年中國醫(yī)藥電商市場領(lǐng)先者：阿里健康、1藥網(wǎng)、康愛多、健一網(wǎng)、健客網(wǎng)

新進(jìn)入者：健客網(wǎng)

新退出者：無

在國家倡導(dǎo)大力發(fā)展醫(yī)藥電商的政策背景下，醫(yī)藥電商的參與者不再局限于獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品資質(zhì)的企業(yè)，一些醫(yī)藥O2O平臺也陸續(xù)上線，市場出現(xiàn)平臺B2C、自營B2C及一些醫(yī)藥O2O服務(wù)企業(yè)。而醫(yī)藥電商市場的領(lǐng)先企業(yè)在經(jīng)歷激烈的價格戰(zhàn)后，在2014至2015年進(jìn)行創(chuàng)新業(yè)務(wù)的融合，比如試水醫(yī)療服務(wù)，以及醫(yī)療O2O的結(jié)合；不斷在產(chǎn)品創(chuàng)新與生態(tài)閉環(huán)布局上有所突破。

阿里健康（原名“中信21世紀(jì)”）于2014年獲得阿里巴巴戰(zhàn)略投資，成為阿里巴巴布局醫(yī)療健康的業(yè)務(wù)的重要舉措。阿里健康旗下主要運營云醫(yī)院平臺、阿里健康A(chǔ)PP、藥品電子監(jiān)管體系為用戶提供即時、便捷的醫(yī)藥、醫(yī)療、健康管理等方面專業(yè)服務(wù)；其中，阿里健康藥品網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)采取“B2C+O2O”的平臺模式。2015年，阿里巴巴轉(zhuǎn)讓天貓在線醫(yī)藥業(yè)務(wù)的營運權(quán)給予阿里健康，壯大其醫(yī)藥品銷售的渠道能力、豐富其供應(yīng)商資源、實現(xiàn)天貓流量的導(dǎo)入，從而占有中國醫(yī)藥B2C市場的最高份額。同年，阿里健康與魚躍科技宣布建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方將在醫(yī)療智能設(shè)備、醫(yī)療影像、醫(yī)療醫(yī)生資源管理、互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)拓展，開拓市場與客戶、信息及醫(yī)療產(chǎn)品、阿里健康云醫(yī)院平臺等方面進(jìn)行合作。未來阿里健康將繼續(xù)在“未來醫(yī)院+未來藥店”的戰(zhàn)略構(gòu)建中推動市場的創(chuàng)新變革。

1藥網(wǎng)是中國第一批獲得國家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易許可證》的合法網(wǎng)上藥店，并通過切入移動醫(yī)療健康領(lǐng)域，實現(xiàn)“醫(yī)療+藥品”的業(yè)務(wù)全布局。1藥網(wǎng)在2015年完成C輪融資后加速提升自身實力，成為自營B2C企業(yè)中的領(lǐng)先者。1藥網(wǎng)創(chuàng)立自己的配送中心，擁有上海、天津、廣州三大倉儲中心，實現(xiàn)訂單的全國覆蓋。數(shù)據(jù)方面，1藥網(wǎng)擁有商務(wù)智能體系，為商家提供數(shù)據(jù)工具，定向的患者屬性、患者行為與需求分析服務(wù)；并擁有CRM體系，可直接連接商家系統(tǒng)，為商家提供顧客追蹤監(jiān)測，顧客關(guān)系管理運營體系。未來1藥網(wǎng)將不斷探索其移動醫(yī)療業(yè)務(wù)中的可行性盈利模式，加深商業(yè)化程度；拓展B端醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)，完善醫(yī)藥電商生態(tài)閉環(huán)。

創(chuàng)新者象限分析

創(chuàng)新者在產(chǎn)品/技術(shù)上的投入很大，并在商業(yè)模式、技術(shù)或者產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新性上有獨特的優(yōu)勢。但是由于種種原因沒有得到很好的市場表現(xiàn)。

2015年中國醫(yī)藥電商市場創(chuàng)新者：全維藥事、叮當(dāng)快藥、藥給力

新進(jìn)入者：無

新退出者：健客網(wǎng)

全維藥事是全維科技旗下醫(yī)藥健康服務(wù)平臺，包括問藥-用戶版、問藥-商戶版、藥聯(lián)三系產(chǎn)品及服務(wù)，為平臺使用者提高執(zhí)行效益、強化完整的健康服務(wù)。全維藥事目前的主體業(yè)務(wù)包括B端與C端。B端是為制藥企業(yè)提供低成本、高效率的品牌營銷服務(wù)，提升企業(yè)鋪市率；為線下藥店提供運營協(xié)助服務(wù)，拓展藥店銷售和服務(wù)渠道，提升藥事服務(wù)專業(yè)度，有效管理重點客戶，以精準(zhǔn)營銷提升顧客粘性。C端是為線上用戶提供便捷購藥、送藥上門、用藥指導(dǎo)服務(wù)。未來全維藥事還將不斷加大與線下藥店、制藥企業(yè)的合作力度，豐富其業(yè)務(wù)覆蓋范圍，不斷優(yōu)化藥店服務(wù)，保障顧客安全、信任用藥體驗。

務(wù)實者象限分析

務(wù)實者擁有豐富的資源，執(zhí)行能力較強，但是創(chuàng)新優(yōu)勢不明顯。

2015年中國醫(yī)藥電商市場務(wù)實者：可得網(wǎng)、七樂康、德開大藥房、海王星辰、老百姓大藥房

新進(jìn)入者：老百姓大藥房

新退出者：無

可得網(wǎng)隸屬于上海可得光學(xué)科技有限公司，經(jīng)過8年垂直眼鏡及相關(guān)附件產(chǎn)品網(wǎng)上零售的發(fā)展，具備眼鏡行業(yè)集約采購價格優(yōu)勢、電子商務(wù)管理服務(wù)經(jīng)驗；擁有由多名視光學(xué)專家及高級驗光師組成的客服團(tuán)隊，為用戶提供專業(yè)的配鏡及使用指導(dǎo)服務(wù)。同時，可得網(wǎng)自主開發(fā)眼鏡在線模擬試戴系統(tǒng)，打造優(yōu)質(zhì)的用戶購買體驗。2015年，康恩貝入股可得網(wǎng)，將其眼健康產(chǎn)品與可得網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)層面的協(xié)同，從而促進(jìn)雙方在產(chǎn)品上的營銷拓展。從可得網(wǎng)的銷售渠道看，還是圍繞PC端的自營、第三方平臺，移動端主要通過微信進(jìn)行銷售，在用戶體驗上不及PC端的自營平臺，未來仍有突破空間。O2O布局方面，可得網(wǎng)目前線下店服務(wù)覆蓋僅局限于上海地區(qū)，未來可得網(wǎng)還將拓展O2O體驗店的覆蓋力度，從而不斷提升渠道創(chuàng)新能力。

補缺者象限分析

補缺者的業(yè)務(wù)創(chuàng)新力、市場占有率不高，有待明確市場定位或轉(zhuǎn)型。

2015年中國醫(yī)藥電商市場補缺者：掌上藥店、國大藥房網(wǎng)、華佗藥房 

新進(jìn)入者：無

新退出者：老百姓大藥房

國大藥房網(wǎng)是國藥控股收購國藥控股國大復(fù)美大藥房連鎖有限公司后進(jìn)行的醫(yī)藥B2C業(yè)務(wù)布局。與其他醫(yī)藥B2C企業(yè)相比，國大藥房網(wǎng)的起步較晚，雖依托復(fù)美大藥房線下門店流量、國藥集團(tuán)第三方物流平臺、國大ERP系統(tǒng)等優(yōu)勢，但缺乏對互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的經(jīng)營經(jīng)驗和市場敏感度，在線上布局較為保守、服務(wù)滯后、發(fā)展緩慢。未來，國大藥房網(wǎng)還需要不斷提升創(chuàng)新能力，利用好自身優(yōu)質(zhì)的線下資源，將線上線下業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)化運營，從而加速搶占市場。

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