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易觀智庫(kù):2015年中國(guó)第三方支付市場(chǎng)AMC模型 第三方支付發(fā)展已趨于成熟 行業(yè)規(guī)范與場(chǎng)景拓展是未來(lái)主基調(diào)

易觀分析 郝竹婧 2016-01-25 7773
Analysys易觀智庫(kù)分析認(rèn)為,中國(guó)第三方支付市場(chǎng)目前處于應(yīng)用成熟期。

易觀分析:

Analysys易觀智庫(kù)分析認(rèn)為,中國(guó)第三方支付市場(chǎng)目前處于應(yīng)用成熟期。

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探索期(1999-2004)

1998年11月12日,由北京市政府與中國(guó)人民銀行、信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)家內(nèi)貿(mào)局等中央部委共同發(fā)起的首都電子商務(wù)工程正式啟動(dòng),確定首都電子商城(首信易支付的前身)為網(wǎng)上交易與支付中介的示范平臺(tái)。首信易支付自1999年3月開(kāi)始運(yùn)行,是中國(guó)首家實(shí)現(xiàn)跨銀行跨地域提供多種銀行卡在線交易的網(wǎng)上支付服務(wù)平臺(tái)。2002年3月,銀聯(lián)正式成立,這既是國(guó)內(nèi)唯一一家銀行卡跨行交易清算機(jī)構(gòu),也是國(guó)家工程。2003年支付寶成立,以解決淘寶買家與賣家之間的信任關(guān)系,2003年網(wǎng)銀在線成立。

探索前期支付機(jī)構(gòu)所起作用類似于商戶和銀行之間連接的“中轉(zhuǎn)站”,服務(wù)方式略顯被動(dòng)。在探索期階段,第三方支付行業(yè)更多的是為了解決銀行間、銀行與商戶之間存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。2004年開(kāi)始中國(guó)銀聯(lián)開(kāi)始實(shí)施國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略,在國(guó)內(nèi)則重點(diǎn)發(fā)展線下收單業(yè)務(wù),在客觀上給第三方支付機(jī)構(gòu)線上業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。第三方支付機(jī)構(gòu)通過(guò)與各商業(yè)銀行進(jìn)行系統(tǒng)直連,為電商、游戲等企業(yè)客戶提供網(wǎng)銀網(wǎng)關(guān)、賬戶余額等支付服務(wù)。由于在此期間互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)普及程度不高,技術(shù)發(fā)展上遇到瓶頸,以及行業(yè)政策不完善等因素,行業(yè)資本遇冷,探索期發(fā)展到一個(gè)小高峰后,行業(yè)開(kāi)始第一次盤整。

市場(chǎng)啟動(dòng)期(2005-2010)

第三方支付市場(chǎng)經(jīng)過(guò)前期的迅速擴(kuò)張后,遇到應(yīng)用環(huán)境不成熟和資本市場(chǎng)遇冷等因素的制約,這使得第三方支付市場(chǎng)發(fā)展必須由資源驅(qū)動(dòng)的快速無(wú)序發(fā)展走向理性增長(zhǎng)。在此階段。各類第三方支付機(jī)構(gòu)開(kāi)始根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn),進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)和新細(xì)分應(yīng)用行業(yè)拓展。第三方支付行業(yè)從單純的支付通道,開(kāi)始向?qū)I(yè)性更強(qiáng)的方向拓展,支付服務(wù)水平有了進(jìn)一步提升。由于政策利好,各家支付機(jī)構(gòu)的投入不斷增大,支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度有了進(jìn)一步的加劇。

經(jīng)過(guò)市場(chǎng)洗牌后生存下的一些第三方支付機(jī)構(gòu),開(kāi)始借助互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大趨勢(shì)抓緊跑馬圈地,為B端商戶提供行業(yè)解決方案,如為航空、旅游、游戲等市場(chǎng)提供專業(yè)的支付方案,并希望通過(guò)規(guī)模效應(yīng)獲得成功,快錢、易寶、匯付天下為市場(chǎng)啟動(dòng)期的主要支付機(jī)構(gòu)代表。 

高速發(fā)展期(2011-2014)

2010年6月中國(guó)人民銀行針對(duì)第三方支付行業(yè)發(fā)布了《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》又簡(jiǎn)稱“2號(hào)令”;2010年12月人民銀行發(fā)布了《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法實(shí)施細(xì)則》。辦法規(guī)定,第三方支付行業(yè)將通過(guò)發(fā)放支付業(yè)務(wù)許可證的方式正式納入央行的監(jiān)管體系,這對(duì)于整個(gè)第三方支付行業(yè)的廠商來(lái)說(shuō)都是一個(gè)利好消息。

第三方支付行業(yè)在這一時(shí)期快速成長(zhǎng),但由于前期競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈導(dǎo)致利潤(rùn)率較低,行業(yè)內(nèi)仍然沒(méi)有企業(yè)成功上市,但在后期出現(xiàn)了大規(guī)模并購(gòu)事件,2012年京東商城收購(gòu)網(wǎng)銀在線,2014年萬(wàn)達(dá)收購(gòu)快錢。

高速發(fā)展期中的第三方支付機(jī)構(gòu)在支付業(yè)務(wù)上變的更為多元化,移動(dòng)支付交易規(guī)模也借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展開(kāi)始迅速擴(kuò)張,此外一些支付公司也開(kāi)始借助支付功能拓展增值服務(wù),例如一些支付公司提供如“支付+金融”的增值服務(wù)。

此階段支付機(jī)構(gòu)的主要服務(wù)方式已經(jīng)被用戶認(rèn)可,市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng),第三方支付機(jī)構(gòu)陸續(xù)獲得第三方支付牌照,市場(chǎng)進(jìn)入門檻提高,此外,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素開(kāi)始轉(zhuǎn)為滿足用戶需求。領(lǐng)先機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和拓展更加注重用戶需求,通過(guò)對(duì)個(gè)人用戶和潛在細(xì)分市場(chǎng)需求的充分挖掘進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品完善。隨著第三方支付牌照的發(fā)放,一些領(lǐng)先的第三方支付企業(yè)也開(kāi)始從單純的追求市場(chǎng)規(guī)模轉(zhuǎn)向同時(shí)追求市場(chǎng)規(guī)模和利潤(rùn)兩個(gè)指標(biāo)。

應(yīng)用成熟期(2015-)

2015年7月18日,人民銀行等十部門發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,其中除對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融提出監(jiān)管以外,也將第三方支付行業(yè)納入也互聯(lián)網(wǎng)金融范疇。2015年7月31日,《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》(征求意見(jiàn)稿)發(fā)布,明確了第三方支付行業(yè)的定位,鼓勵(lì)支付機(jī)構(gòu)發(fā)展通道業(yè)務(wù),促進(jìn)金融行業(yè)規(guī)范化。

至此,第三方支付行業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,支付市場(chǎng)和技術(shù)均已非常成熟,第三方支付行業(yè)整體進(jìn)入發(fā)展成熟期。伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,支付機(jī)構(gòu)將戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)向線下,第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模正在高速增長(zhǎng)中。

Analysys易觀智庫(kù)分析認(rèn)為,2015年第三方支付市場(chǎng)有以下幾點(diǎn)值得關(guān)注:

第三方支付機(jī)構(gòu)布局移動(dòng)支付,“場(chǎng)景”成為關(guān)鍵詞。2014年到2015年,移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模增長(zhǎng)迅猛,其中布局場(chǎng)景是第三方支付機(jī)構(gòu)的重要舉措。繼2014年支付寶和財(cái)付通雙方對(duì)高頻的線下打車場(chǎng)景展開(kāi)補(bǔ)貼戰(zhàn)后,2015年春節(jié)期間雙方又開(kāi)始紅包展開(kāi)“紅包大戰(zhàn)”,一系列活動(dòng)培養(yǎng)了用戶移動(dòng)支付的習(xí)慣,此外,支付寶和財(cái)付通利用用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì),借助O2O的繁榮開(kāi)始不斷拓展商超、餐飲等線下場(chǎng)景。

支付增值服務(wù)更加創(chuàng)新化、定制化。隨著第三方支付行業(yè)的成熟,很多支付機(jī)構(gòu)開(kāi)始基于支付業(yè)務(wù)提供創(chuàng)新的增值服務(wù)。在2015年,《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》(征求意見(jiàn)稿)發(fā)布,明確第三方支付定位,鼓勵(lì)支付機(jī)構(gòu)發(fā)展通道業(yè)務(wù)。一些計(jì)劃通過(guò)賬戶開(kāi)展金融業(yè)務(wù)的第三方支付機(jī)構(gòu)開(kāi)始將業(yè)務(wù)戰(zhàn)略回歸至支付通道上,同時(shí)在支付增值服務(wù)上進(jìn)行更為定制化的創(chuàng)新。未來(lái),對(duì)于第三方支付公司來(lái)講,創(chuàng)新定制化的增值服務(wù)仍將是努力發(fā)展和挖掘的。

個(gè)人征信借大數(shù)據(jù)起航。隨著第三方支付的發(fā)展,基于第三方支付賬戶累積的交易數(shù)據(jù)讓許多支付機(jī)構(gòu)看到了新的價(jià)值。2015年1月5日,央行印發(fā)《關(guān)于做好個(gè)人征信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作的通知》,要求芝麻信用管理有限公司、騰訊征信有限公司、拉卡拉征信等八家機(jī)構(gòu)做好個(gè)人征信業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備時(shí)間為六個(gè)月。截至年底,個(gè)人征信牌照仍未發(fā)放。個(gè)人征信業(yè)務(wù)是擁有個(gè)人用戶大量數(shù)據(jù)的支付機(jī)構(gòu)大力拓展的方向,征信行業(yè)將迎來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+征信”時(shí)代。

對(duì)個(gè)人用戶而言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,人們已經(jīng)習(xí)慣使用第三方支付工具進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)。個(gè)人用戶對(duì)于不斷增長(zhǎng)的一站式服務(wù)需求刺激了第三方支付機(jī)構(gòu)借助支付賬戶提供更多的服務(wù),一些以C端用戶為主的支付機(jī)構(gòu)已經(jīng)基于賬戶在客戶端上提供金融、政務(wù)、營(yíng)銷等服務(wù)。與此同時(shí),支付機(jī)構(gòu)還可以收集用戶使用數(shù)據(jù)并進(jìn)行加工處理,應(yīng)用于征信、營(yíng)銷、客戶管理等。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的爆發(fā),基于移動(dòng)端的支付工具使支付與場(chǎng)景結(jié)合的更加緊密,未來(lái)第三方支付機(jī)構(gòu)對(duì)于個(gè)人用戶而言將不僅僅是提供支付服務(wù)的工具,而是成為用戶全方位生活服務(wù)必備工具。

對(duì)行業(yè)客戶而言

第三方支付機(jī)構(gòu)特有的產(chǎn)品創(chuàng)新和便捷服務(wù),滿足了大量中小企業(yè)和零散賣家的支付需求,它通過(guò)服務(wù)于電子商務(wù)、航空理財(cái)等行業(yè),解決了包括網(wǎng)上交易、零售支付存在的問(wèn)題,滿足了企業(yè)小額高頻的資金清結(jié)算需求。隨著行業(yè)客戶的不斷成長(zhǎng),支付機(jī)構(gòu)不再為行業(yè)客戶提供單純的支付服務(wù),開(kāi)始為行業(yè)提供企業(yè)信息流及資金流管理的整體解決方案。Analysys易觀智庫(kù)分析認(rèn)為,未來(lái)第三方支付機(jī)構(gòu)將為行業(yè)客戶提供更為定制化的、整合多種服務(wù)的行業(yè)解決方案。

對(duì)市場(chǎng)投資者而言

第三方支付市場(chǎng)發(fā)展已進(jìn)入成熟期,投資熱潮階段已經(jīng)過(guò)去。近年隨著企業(yè)對(duì)于支付數(shù)據(jù)的重視,一些企業(yè)開(kāi)始自建支付業(yè)務(wù)體系或通過(guò)收購(gòu)支付機(jī)構(gòu)獲得支付業(yè)務(wù)。隨著央行對(duì)第三方支付行業(yè)監(jiān)管更加嚴(yán)格,Analysys易觀智庫(kù)分析認(rèn)為,資本對(duì)于第三方支付行業(yè)的投資將更為謹(jǐn)慎,擁有場(chǎng)景及用戶的企業(yè)或?qū)⒌玫饺谫Y。此外,并購(gòu)事件將變的更加頻繁,一些大型的第三方支付機(jī)構(gòu)或?qū)⑸鲜小?/p>

市場(chǎng)典型企業(yè)——支付寶:

聚焦到第三方支付行業(yè)的典型機(jī)構(gòu)支付寶,Analysys易觀智庫(kù)分析認(rèn)為,支付寶是最早進(jìn)入市場(chǎng)的第三方支付機(jī)構(gòu),經(jīng)過(guò)多年發(fā)展已成為第三方支付行業(yè)的領(lǐng)頭羊。隨著在線互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速轉(zhuǎn)移,支付寶也迅速布局移動(dòng)端并在移動(dòng)支付市場(chǎng)搶占優(yōu)勢(shì)地位。 

支付寶2003年最初上線主要針對(duì)淘寶上購(gòu)物的信用問(wèn)題,即解決網(wǎng)購(gòu)用戶的需求,推出“擔(dān)保交易”的模式。2004年支付寶從淘寶分拆出來(lái),成為獨(dú)立的支付平臺(tái)。初期支付寶僅有單一客戶阿里系電商,此后開(kāi)始切入網(wǎng)游、航空機(jī)票、B2C 等網(wǎng)絡(luò)化較高的外部市場(chǎng),支付寶獨(dú)立支付平臺(tái)的屬性也逐漸被外界接受。2008年10月支付寶正式進(jìn)入公共事業(yè)性繳費(fèi)市場(chǎng),并且與卓越亞馬遜、京東商場(chǎng)、紅孩子等獨(dú)立B2C展開(kāi)合作,在年底支付寶推出WAP版開(kāi)始布局移動(dòng)支付領(lǐng)域。2009年支付寶繼續(xù)拓展應(yīng)用行業(yè),1月與攜程達(dá)成合作,2月與芒果網(wǎng)達(dá)成合作。7月份支付寶宣稱用戶達(dá)到2億人,支付寶開(kāi)始呈現(xiàn)強(qiáng)者恒強(qiáng)的走勢(shì)。

2010年支付寶啟動(dòng)“聚生活”戰(zhàn)略,即建設(shè)無(wú)形的開(kāi)放平臺(tái),從“繳費(fèi)服務(wù)”到“整合生活資源”進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,支付寶開(kāi)始進(jìn)入高速發(fā)展期。2011年支付寶獲得央行頒發(fā)的首批第三方支付牌照,第三方支付市場(chǎng)開(kāi)始規(guī)范競(jìng)爭(zhēng),支付寶則憑借自身優(yōu)勢(shì)繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)深耕。2011年11月11日,光棍節(jié)當(dāng)天支付寶交易額突破了33.6億元人民幣,完成3369萬(wàn)筆交易。電商造節(jié)成功的同時(shí)也推動(dòng)了第三方支付市場(chǎng)的快速發(fā)展。2012年5月,支付寶獲得銀行”獲中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批復(fù),10月螞蟻金服集團(tuán)正式宣告成立,支付寶成為螞蟻金服旗下重要的部門。2015年1月芝麻信用上線,4月啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)戰(zhàn)略”,7月發(fā)布最大變革的支付寶9.0版本,支付寶開(kāi)始向全方位的金融服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。

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