易觀分析:
根據(jù)Analysys易觀智庫近期發(fā)布的《2015年中國在線旅游市場實力矩陣專題研究報告》,Analysys易觀智庫對2014年至2016年主要在線旅游廠商在實力矩陣中所處的位置以及執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力的變化情況作如下解讀。
?

1、廠商現(xiàn)有資源
Analysys易觀智庫分析認為,中國在線旅游市場企業(yè)投資收購頻繁,整體集中度提升,在線交通和在線住宿預訂市場領先企業(yè)競爭激烈。隨著用戶對旅游體驗需求的提升,企業(yè)之間的競爭更傾向于線下資源上的博弈。線下資源、用戶規(guī)模、資本實力、品牌與聲望、團隊規(guī)模是評價廠商現(xiàn)有資源能力的重要指標。

2、廠商創(chuàng)新能力
Analysys易觀智庫分析認為,隨著收入水平提高,中國旅游消費者迅速成長,對旅游體驗要求更精細化。中國在線旅游廠商需要在產(chǎn)品類型、服務質(zhì)量、服務效率等方面更具創(chuàng)新力,以維持現(xiàn)有用戶并獲取更大規(guī)模用戶增長。技術(shù)實力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、模式創(chuàng)新能力和運營能力是評價廠商現(xiàn)有創(chuàng)新能力的重要指標。

領先者象限分析
領先者在商業(yè)模式創(chuàng)新或產(chǎn)品/服務創(chuàng)新性上擁有較強的獨特性,同時具有很好的系統(tǒng)執(zhí)行力能夠把創(chuàng)新性提供給市場并獲取較高的市場認可。
2015年中國在線旅游市場領先者:攜程、去哪兒、阿里去啊
新進入者:阿里去啊
新退出者:無
攜程近年來在旅游業(yè)通過連續(xù)投資收購加強產(chǎn)業(yè)滲透,投資標的包括線上渠道商和線下資源運營商及服務商。2015年攜程最主要投資標的為藝龍和去哪兒,藝龍和去哪兒作為攜程長期競爭對手,加入攜程體系后奠定了攜程系作為在線旅游企業(yè)的絕對領先地位,在線交通和住宿預訂兩個市場體現(xiàn)尤為明顯。通過投資收購藝龍和去哪兒,攜程加強了渠道端控制,增強了對產(chǎn)業(yè)上游廠商的議價能力,在度假旅游市場,也擁有更多資源和能力已進行線上線下整合,通過自身完善的在線度假旅游業(yè)務體系與線下資源緊密結(jié)合,不斷提升用戶體驗,具備較強的核心競爭力。
去哪兒2015年在機票預訂市場和住宿預訂市場增速突出,通過在無線端的先發(fā)布局及技術(shù)優(yōu)勢,以及巨額市場推廣投入,去哪兒用戶規(guī)模和交易規(guī)模僅次于攜程,并不斷逼近攜程。同時在住宿預訂市場,去哪兒2015年成立目的地事業(yè)部,加強酒店直簽業(yè)務,有效提高收入規(guī)模,但整體市場投入遠高于收入,在2015年資本市場降溫的背景下,去哪兒融資面臨難題,通過和攜程合并,去哪兒可以繼續(xù)加強在通過垂直搜索技術(shù)優(yōu)勢,不斷加強在標準化旅游商品上的領先優(yōu)勢。
阿里去啊成立于2014年,前身是淘寶旅行。阿里去啊繼承淘寶網(wǎng)的電商基因,為各類旅游廠商提供在線營銷和交易平臺。作為電商平臺,阿里去啊擁有大量機票和酒店預訂交易規(guī)模上具備領先優(yōu)勢。2015年阿里巴巴集團成立螞蟻金服,并推出芝麻信用體系,阿里去啊與螞蟻金服開展合作,結(jié)合個人信用為用戶提供更加簡化和便捷的旅游服務,提升旅游體驗,在創(chuàng)新能力上表現(xiàn)突出。
創(chuàng)新者象限分析
創(chuàng)新者在產(chǎn)品/技術(shù)上的投入很大,并在商業(yè)模式、技術(shù)或者產(chǎn)品服務的創(chuàng)新性上有獨特的優(yōu)勢。但是由于種種原因沒有得到很好的市場表現(xiàn)。
2015年中國在線旅游市場創(chuàng)新者:途牛、同程、驢媽媽
新進入者:驢媽媽
新退出者:無
途牛創(chuàng)立于2006年10月,2014年5月在納斯達克上市,主要為用戶提供度假影視傳媒,并推出多個旅游金融產(chǎn)品,建立起“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+金融”的生態(tài)圈。
同程成立于2005年,2008年起通過門票業(yè)務進入周邊游市場,多年發(fā)展形成包含周邊游、國內(nèi)中長線和出境游的完整業(yè)務體系。2015年同程加大景酒業(yè)務投入,成立周邊自由行事業(yè)部;在郵輪產(chǎn)品上發(fā)展迅速,從服務人數(shù)看已達到領先地位。同時,借助于控股方萬達旅游在線下旅行社的廣泛布局,同程在線上線下資源整合上具備較強創(chuàng)新空間。
驢媽媽以為消費者提供以優(yōu)惠門票、自由行、特色酒店為核心,同時兼顧跟團游的巴士自由行、長線游、出境游等在線旅游業(yè)務。在度假和景點門票等細分市場上,驢媽媽具有較強的競爭力,發(fā)展空間較大。借助于景域集團在旅游資源的布局,驢媽媽具備較強的業(yè)務整合能力,隨著自助旅游人群的急速增加,驢媽媽可以逐漸實現(xiàn)實現(xiàn)從“中介型網(wǎng)站”向“服務型網(wǎng)站”的轉(zhuǎn)型,在景域集團體系下,形成線上線下體驗一體化的旅游O2O平臺。
務實者象限分析
務實者評價擁有豐富的資源,執(zhí)行能力較強,但是創(chuàng)新優(yōu)勢不明顯。
2015年中國在線旅游市場務實者:藝龍
新進入者:無
新退出者:無
藝龍是國內(nèi)最早一批進入在線旅游市場的廠商之一,主要提供酒店預訂業(yè)務。藝龍業(yè)務聚焦于在線酒店預訂,具備較高的服務水平和服務效率。但唯酒店業(yè)務的業(yè)務模式會對藝龍未來發(fā)展空間帶來較大不確定性,酒店預訂業(yè)務競爭壁壘較低,在服務質(zhì)量上,各廠商各有優(yōu)勢和短板,在酒店覆蓋面上,其他線下執(zhí)行力較強的競爭廠商易于跟單,短期可以大幅提高酒店覆蓋面,藝龍面臨較大的競爭壓力,2015年攜程通過獲得Expedia在藝龍的全部股份,成為藝龍控股股東。藝龍作為攜程系的組成部分,競爭壓力驟減,可以聚焦于在線酒店預訂市場,通過不斷優(yōu)化服務體驗,形成有特色的酒店在線預訂平臺。
補缺者象限分析:
2015年中國在線旅游市場補缺者:遨游網(wǎng)、芒果網(wǎng)、騰邦國際、螞蜂窩、窮游網(wǎng)
新進入者:螞蜂窩、窮游
新退出者:無
遨游網(wǎng)和芒果網(wǎng)均是傳統(tǒng)旅行社的在線旅游平臺,分別借助于中青旅集團和港中旅線下資源,進行旅游O2O業(yè)務布局。作為傳統(tǒng)旅行社集團信息化戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié),遨游網(wǎng)和芒果網(wǎng)能夠獲得集團高額的資金和資源投入,但在線上運營上,傳統(tǒng)旅行社在線平臺仍未能形成差異化特色,業(yè)務模式和服務水平較攜程、途牛等存在差距,受大型在線旅游廠商的擠壓效應明顯。
騰邦國際是首家在國內(nèi)上市的在線旅游廠商。騰邦國際是第一批進入機票代理平臺、線下旅行社、差旅管理平臺和欣欣旅游等,騰邦國際開始介入度假旅游市場,業(yè)務體系逐漸多元化。但整體品牌推廣力度和認知度仍然較低。
螞蜂窩和窮游網(wǎng)主要業(yè)務是旅游UGC,通過多年運營積累大量活躍用戶和用戶數(shù)據(jù)。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)投入實際應用,螞蜂窩和窮游等旅游UGC網(wǎng)站開始將海量數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,并進行個性化抓取,通過精準匹配為用戶推薦旅游產(chǎn)品交易業(yè)務。
欲了解在線旅游市場更多內(nèi)容,請關注易觀智庫官方微信或致電客服4006-515-715。