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易觀智庫:生鮮電商“輕倉”模式受推崇

易觀分析 王琳 2016-01-05 8733
2014年是電商O2O最為“火爆”的一年,2015年似乎有“凋零”之勢,但生鮮O2O卻異?;鸨姸嗌r電商開展O2O業(yè)務(wù),生鮮O2O依托線下高密度的實體店或前置微倉的模式,通過小范圍高密度的覆蓋,來解決線上下單后快速配送的問題,此種模式在縮短配送時間的同時提升了客戶體驗,也一定程度上減少了生鮮產(chǎn)品因多次周轉(zhuǎn)而帶來的損耗。

易觀分析:

以中糧我買網(wǎng)、天天果園、順豐優(yōu)選、沱沱公社等為代表的垂直類生鮮電商平臺的崛起,將生鮮電商推向了“新高度”。易觀智庫數(shù)據(jù)顯示,2014年中國生鮮電商市場規(guī)模為290億元人民幣,預(yù)計2017年將過千億元人民幣,市場容量之大,是企業(yè)和資本比較青睞的領(lǐng)域。然而生鮮品類的高損耗、消費(fèi)者對產(chǎn)品新鮮度與配送時效的高要求,是一直困擾生鮮電商企業(yè)的“難題”。Analysys易觀智庫分析認(rèn)為,對供應(yīng)鏈體系的深度把控和嚴(yán)格的品控體系,將是緩解以上問題的有效途徑。天天果園、一米鮮、愛鮮蜂等生鮮電商企業(yè)在品控、供應(yīng)鏈體系及倉儲布局等層面都做了諸多努力,模式也不盡相同。

2014年是電商O2O最為“火爆”的一年,2015年似乎有“凋零”之勢,但生鮮O2O卻異常火爆,眾多生鮮電商開展O2O業(yè)務(wù),天天果園的天天到家、一米鮮、愛鮮蜂、沱沱公社入駐京東到家、百度外賣等;生鮮O2O依托線下高密度的實體店或前置微倉的模式,通過小范圍高密度的覆蓋,來解決線上下單后快速配送的問題,此種模式在縮短配送時間的同時提升了客戶體驗,也一定程度上減少了生鮮產(chǎn)品因多次周轉(zhuǎn)而帶來的損耗。

天天果園-定位高端、源頭直采、自建冷鏈 

天天果園涉足生鮮領(lǐng)域多年,過早奠定了其行業(yè)領(lǐng)先地位,已經(jīng)形成了較為完善的業(yè)務(wù)生態(tài)和客戶服務(wù)體系;主營高端水果,定位中高端客戶群體。天天果園與世界水果品牌及政府機(jī)構(gòu)建立長期合作關(guān)系,在品牌影響力與產(chǎn)品質(zhì)量層面有了充足保障,同時天天果園通過自建物流體系來保障其在配送端的優(yōu)勢;依托線下門店布局線上線下結(jié)合的“O2O生態(tài)”。

一米鮮-群體聚焦、以銷定采、嚴(yán)格品控

一米鮮依據(jù)消費(fèi)特性,將自己的“市場切口”定位為“三高”人群:即水果高頻消費(fèi)、高密度線下生活方式以及高口碑傳播基礎(chǔ)。以核心商圈和高校為基礎(chǔ),抓住年輕白領(lǐng)和大學(xué)生這兩個擁有巨大消費(fèi)潛力的群體,依靠人群的“高密度”和學(xué)生間良好的口碑傳播為基礎(chǔ),迅速取得成功,形成了年輕白領(lǐng)和高校學(xué)生構(gòu)成的穩(wěn)定用戶群?;ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式的本質(zhì)在于流量經(jīng)營,一米鮮通過精準(zhǔn)營銷攬獲了一批高粘性用戶,也保障了其穩(wěn)定的流量。

一米鮮采用“C2B+O2O”模式,根據(jù)銷售決定水果的采購,以銷定采,以“輕倉”模式把傳統(tǒng)水果生鮮電商的高損耗率大幅降低,保證“新鮮度”并降低了庫存壓力。每日夜間,一米鮮采購團(tuán)隊會根據(jù)當(dāng)日訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行采購,合作方會根據(jù)需求直接將裸果運(yùn)到各城市一級大倉,裸果進(jìn)入大倉經(jīng)過驗貨、分揀、包裝后,凌晨出庫并配送到各個分倉,然后由配送員配送到用戶手中。

愛鮮蜂-社區(qū)生鮮、構(gòu)建平臺、眾包物流

愛鮮蜂是以眾包微物流配送為核心模式,基于移動終端定位的O2O社區(qū)服務(wù)品牌,愛鮮蜂定位為“掌上一小時速達(dá)便利店”,專為各種“懶人”服務(wù),主打“新鮮美食,閃電送達(dá)”。定位客戶群體為年輕白領(lǐng)人群。愛鮮蜂與相應(yīng)的供應(yīng)商合作,從供應(yīng)商統(tǒng)一拿貨。商品品類主要以生鮮食品和生活急需品兩類為主。愛鮮蜂立足構(gòu)建平臺,豐富流量資源后,依托強(qiáng)大的線下資源體系拓展自主經(jīng)營品類。

Analysys易觀智庫分析認(rèn)為,生鮮產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化難度大、損耗率高、冷鏈高成本等問題是目前生鮮電商行業(yè)面臨的共性問題,非某家企業(yè)能夠完全克服或逃避的問題。在生鮮電商發(fā)展的現(xiàn)階段,消費(fèi)者網(wǎng)購生鮮產(chǎn)品的習(xí)慣正在培育,多數(shù)生鮮企業(yè)的運(yùn)作模式在探索和磨合中,圍繞生鮮電商的第三方物流及其他配套資源還有待完善。所以生鮮電商在當(dāng)前的大背景下對多數(shù)企業(yè)而言應(yīng)注重以下兩點:其一是前端消費(fèi)者的獲取和維護(hù),明確目標(biāo)消費(fèi)群體,運(yùn)用個性化營銷手段獲取用戶并提升客戶留存率;其二是優(yōu)化運(yùn)營模式,通過對產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源的深度整合,充分調(diào)動資源,最大化減少庫存積壓,降低損耗。 

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