物聯(lián)網(wǎng)大潮來臨時，創(chuàng)新智能硬件行業(yè)即將出現(xiàn)劇烈的洗牌效應(yīng)；如何搶占下一個IOT入口，“軟硬”結(jié)合如何突破產(chǎn)業(yè)圍墻？智能硬件市場認可度在2014年以前長期靜默，在去年的強勢調(diào)整下，即將進入冷靜發(fā)展的時期，資源將向大平臺聚集。自1974年Pulsar計算器手表的出現(xiàn)，拉開了設(shè)備智能化發(fā)展的帷幕。2007年iPhone的出現(xiàn)，在重新定義手機的同時也重新定義了移動互聯(lián)網(wǎng)。2012年SmartWatch的出現(xiàn)，智能硬件快速進入了消費市場，同時物聯(lián)網(wǎng)進入了產(chǎn)品化的時代。

      智能硬件產(chǎn)品現(xiàn)階段還處于新興且小眾的市場，新產(chǎn)品誕生時，還需要眾多媒體的宣傳及介紹，垂直性的科技媒體及平臺性的門戶網(wǎng)站可從不同的角度宣傳產(chǎn)品，同時覆蓋更多的人群。

      由于目前智能硬件產(chǎn)品的用戶還較集中于極客，未來市場空間巨大。那么當前如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)通過用戶在APP上的軌跡有效分析用戶需求及行為，進而不斷改進和提升產(chǎn)品性能，增強用戶體驗顯得至關(guān)重要，用戶畫像這一概念由此誕生。



關(guān)于易觀相對論

《易觀相對論》聚焦于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界，以線下沙龍的形式，用“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念將互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的朋友凝聚在一起。我們搭建互聯(lián)網(wǎng)分享的生態(tài)圈，旨在讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、服務(wù)商、業(yè)界觀察家、投行、商學(xué)院以及媒體人充分交流，這里是屬于互聯(lián)網(wǎng)人的一座城池，在這里我們關(guān)注熱點，我們分享觀點，我們共同汲取營養(yǎng)，我們共同成長。


用大數(shù)據(jù)解讀智能硬件類APP

-易觀相對論在深圳舉辦

7月24日下午，"用大數(shù)據(jù)解讀智能硬件類APP"易觀相對論（第78期）在深圳南山區(qū)起點咖啡召開。本次活動由易觀智庫主辦，易觀智庫高級分析師封莉、易觀智庫產(chǎn)品總監(jiān)劉鵬元、《智能家居必備指南》作者王俊、微智全景深圳分公司總經(jīng)理劉亞楠以及新和創(chuàng)智能科技研發(fā)總監(jiān)何家平，圍繞著"用大數(shù)據(jù)解讀智能硬件類APP"進行了精彩分享。

首先由來自易觀智庫的高級分析師封莉向大家分享了《智能硬件用戶畫像行為解析》。

易觀智庫高級分析師：封莉

        封莉指出，用戶畫像體系由生活形態(tài)畫像和用戶行為畫像構(gòu)成，通過對用戶屬性與行為、用戶分類、用戶觸點、移動廣告接觸行為這四個指標進行跟蹤分析可以準確的勾勒出用戶的生活形態(tài)畫像，根據(jù)用戶價值、用戶分類、產(chǎn)品體驗并對用戶行為進行預(yù)測后可描繪用戶行為畫像，其中這兩者關(guān)系相互依存，不可或缺，兩者的結(jié)合構(gòu)成了一個立體、多維的用戶畫像，進而能夠有效地根據(jù)用戶畫像進行產(chǎn)品更新、精準營銷為企業(yè)創(chuàng)造價值。

        最后，封莉指出企業(yè)想要得到正確的用戶畫像，首先需要從自己的客戶群中篩選出價值大的重點客戶，通過科學(xué)的分析方法對重點用戶的生活形態(tài)進行分析，從而能夠了解到重點用戶的偏好。在了解重點客戶偏好的基礎(chǔ)上對其進行更為精準的行為分析，構(gòu)建立體、多維的用戶畫像。最后，在用戶畫像的基礎(chǔ)上，總結(jié)出用戶的人口統(tǒng)計特征、行為偏好、地域?qū)傩缘群诵闹笜耍M而制定出更有針對性的企業(yè)運營與營銷方案，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。

易觀智庫產(chǎn)品總監(jiān)：劉鵬元

來自易觀智庫的產(chǎn)品總監(jiān)劉鵬元為大家介紹了用戶畫像在產(chǎn)品生命周期管理中的應(yīng)用點以及易觀智庫在業(yè)內(nèi)獨創(chuàng)的重量級產(chǎn)品"開發(fā)者后臺"，并在現(xiàn)場引起了熱烈的討論，不少聽眾表示希望切身體驗產(chǎn)品，以感受下產(chǎn)品的重要價值。

劉鵬元認為，用戶畫像在整個產(chǎn)品生命周期中均有應(yīng)用點并且具有重要作用。在產(chǎn)品策劃階段，可以獲取用戶的需求，收集初期的用戶體驗，根據(jù)這兩項重要數(shù)據(jù)對產(chǎn)品策劃進行優(yōu)化，能夠提升產(chǎn)品的針對性、競爭力。在產(chǎn)品實施過程中，通過一定的技術(shù)手段能夠收集到用戶的產(chǎn)品使用時長、使用習(xí)慣、關(guān)聯(lián)應(yīng)用使用情況、使用方式等數(shù)據(jù)，在關(guān)鍵數(shù)據(jù)上形成的用戶畫像能夠指導(dǎo)產(chǎn)品的更新方向，降低運營成本并利于對產(chǎn)品進行測試。在產(chǎn)品推廣階段，用戶畫像能夠幫助企業(yè)更好的獲取優(yōu)質(zhì)用戶，同時根據(jù)運營產(chǎn)生的數(shù)據(jù)構(gòu)建的用戶畫像在指導(dǎo)產(chǎn)品運營的過程中發(fā)揮了重要作用。

接下來，劉鵬元重點介紹了易觀智庫的"開發(fā)者后臺"，這是一款功能強大的企業(yè)級應(yīng)用，通過用戶概覽、用戶群體全天分時點關(guān)注領(lǐng)域及應(yīng)用、用戶習(xí)慣及重合應(yīng)用特征分析、人群標簽篩選及用戶特征等功能幫助企業(yè)劃分不同的價值用戶人群，指導(dǎo)產(chǎn)品策略。讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)價值用戶的來源渠道，找到獲客途徑。幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)直接和潛在的競爭對手，減少用戶流失，發(fā)現(xiàn)用戶的興趣偏好特征，指導(dǎo)產(chǎn)品二次營銷、交叉營銷，提高用戶粘性和忠誠度，最終提升企業(yè)的獲利能力及企業(yè)競爭力。

《智能家居必備指南》作者：王俊

《智能家居必備指南》的作者王俊首先為大家介紹了智能家居產(chǎn)品的發(fā)展歷程，并分析了智能硬件產(chǎn)品的研發(fā)流程以及智能硬件產(chǎn)品行業(yè)的引導(dǎo)系統(tǒng)。他重點介紹了如何對智能硬件項目進行評估，他建議投資人從產(chǎn)品服務(wù)、商業(yè)模式、運營管理、資金來源四個核心維度對項目進行綜合評估，以確定項目的投資決策。

最后，在智能硬件產(chǎn)品的品牌定位方面，王俊根據(jù)自己的經(jīng)驗給出了一個決策模型，從價格、個性化程度維度著手對市場上的品牌進行細分，他建議有實力的從業(yè)者把握機遇，深耕技術(shù)，夯實產(chǎn)品去搶占高端定制化的藍海市場，對于深處紅海市場的從業(yè)者王先生建議要提升品牌知名度，做好產(chǎn)品的同時提升服務(wù)，并注重培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力，培育顛覆性產(chǎn)品以形成差異化，進而在競爭中崛起。

微智全景深圳分公司總經(jīng)理劉亞楠

微智全景深圳分公司總經(jīng)理劉亞楠為大家?guī)砹艘粓鲆浴禤OS機再發(fā)明與商業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)重建》為主題的分享，從硬件從業(yè)者的角度對移動互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)進行深入解析并對智能硬件與商業(yè)數(shù)據(jù)的重建進行了大膽的預(yù)測。

劉亞楠首先從宏觀角度梳理了信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并談了談自己對移動互聯(lián)網(wǎng)的獨特理解，結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展引入了硬件智能化的話題，并對傳統(tǒng)的POS機業(yè)務(wù)進行了深入剖析，他指出現(xiàn)有的以POS機為代表的線下支付所形成的商業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)具有非實時在線的聯(lián)網(wǎng)、傳輸有限的格式數(shù)據(jù)等特點，他認為現(xiàn)有線下商業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)是不能夠適應(yīng)未來的發(fā)展的。劉亞楠結(jié)合自己公司的業(yè)務(wù)發(fā)展對未來進行了展望，他認為理想的商業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是一體化的，同時具有自由開放的屬性，并且數(shù)據(jù)安全性較高，能夠形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。同時支付也正在發(fā)生變化，逐漸走向賬戶在線化、交易移動化和邊界模糊化。

新和創(chuàng)智能科技研發(fā)總監(jiān)：何家平

新和創(chuàng)智能科技研發(fā)總監(jiān)何家平和大家一起探討了智能家居的發(fā)展趨勢這個重要話題，何家平首先一針見血的指出了傳統(tǒng)的智能家居企業(yè)發(fā)展中存在的問題，他指出很多傳統(tǒng)智能家居企業(yè)的價格不高，體驗門檻低，主要是面向個人，功能單一，缺乏應(yīng)用場景。銷量差，偽需求多并且缺乏商業(yè)模式做支撐，同時產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，不少企業(yè)好高騖遠，燒錢站隊，這些多嚴重影響著產(chǎn)業(yè)進步。針對諸多問題，劉家平結(jié)合新和創(chuàng)自身的發(fā)展模式、產(chǎn)品開發(fā)，從人才、品牌、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、后裝角度給出了自己的意見和建議，同時告誡企業(yè)應(yīng)注重核心技術(shù)的積累，踏踏實實的做企業(yè)。何先生認為不管是從2B還是2C，都需要通過平臺＋內(nèi)容＋服務(wù)＋硬件，以用戶為核心，站在用戶角度思考，發(fā)揮各自真正意義上的最大價值。

何家平分享結(jié)束后，現(xiàn)場聽眾就幾位嘉賓的分享展開了激烈討論，給出了自己的看法，并就相關(guān)問題與嘉賓溝通分享，本次易觀相對論現(xiàn)場嘉賓在滿滿的收獲中圓滿結(jié)束。