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2018年寒假期間主流閱讀平臺(tái)TOP20榜單 | 用戶爭奪激烈 內(nèi)容運(yùn)營推動(dòng)用戶粘性上升

易觀分析 董敏娜 2018-03-13 9389
1月底,迎來寒假,線上線下娛樂活動(dòng)都在向用戶招手,用戶心中的娛樂細(xì)胞欲在寒假這一盛宴中得到釋放。寒假伊始,閱讀平臺(tái)紛紛在產(chǎn)品運(yùn)營上發(fā)力,多個(gè)平臺(tái)都選擇在此時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品迭代,各平臺(tái)活躍用戶較前一周均出現(xiàn)不同程度的增加。隨著時(shí)間推移,逐步進(jìn)入春節(jié)黃金周,線上線下各娛樂活動(dòng)間用戶爭奪激烈,平臺(tái)間內(nèi)容運(yùn)營和活動(dòng)運(yùn)營登上舞臺(tái),一方面積極上線新作品,另一方面推出折扣閱讀相關(guān)活動(dòng),吸引用戶注意力,刺激用戶消費(fèi),第一梯隊(duì)及第二梯隊(duì)活躍用戶小幅增加,第三梯隊(duì)平臺(tái)被其它娛樂活動(dòng)所代替,流失部分用戶。

1月底,迎來寒假,線上線下娛樂活動(dòng)都在向用戶招手,用戶心中的娛樂細(xì)胞欲在寒假這一盛宴中得到釋放。而安靜的文學(xué)表現(xiàn)如何?讓我們來一探究竟。

主流平臺(tái):指目前閱讀市場上已形成品牌效應(yīng)的閱讀平臺(tái)。

寒假伊始,閱讀平臺(tái)紛紛在產(chǎn)品運(yùn)營上發(fā)力,多個(gè)平臺(tái)都選擇在此時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品迭代,各平臺(tái)活躍用戶較前一周均出現(xiàn)不同程度的增加。隨著時(shí)間推移,逐步進(jìn)入春節(jié)黃金周,線上線下各娛樂活動(dòng)間用戶爭奪激烈,平臺(tái)間內(nèi)容運(yùn)營和活動(dòng)運(yùn)營登上舞臺(tái),一方面積極上線新作品,另一方面推出折扣閱讀相關(guān)活動(dòng),吸引用戶注意力,刺激用戶消費(fèi),第一梯隊(duì)及第二梯隊(duì)活躍用戶小幅增加,第三梯隊(duì)平臺(tái)被其它娛樂活動(dòng)所代替,流失部分用戶。

寒假初期,當(dāng)當(dāng)云閱讀、天翼閱讀、華為閱讀、起點(diǎn)讀書、多看閱讀的活躍用戶增幅最明顯,用戶娛樂需求得到釋放。

春節(jié)黃金周內(nèi),212日到215日是返鄉(xiāng)高峰期,旅途中的人們多需安靜、放松的娛樂活動(dòng)陪伴;而216日到218日是春節(jié)狂歡期,各娛樂活動(dòng)對用戶爭奪激烈,因此,閱讀平臺(tái)紛紛抓住機(jī)遇,選擇在用戶返鄉(xiāng)高峰期之間推出好書限免、贈(zèng)送書券、派發(fā)紅包等優(yōu)惠活動(dòng),以活動(dòng)營銷吸引用戶注意力。如:書旗小說在此期間發(fā)布《大神來了》紅包送送送活動(dòng),以現(xiàn)金紅包、阿里系產(chǎn)品優(yōu)惠券等獎(jiǎng)勵(lì)回饋用戶;QQ閱讀聯(lián)合騰迅系產(chǎn)品,互相聯(lián)動(dòng),推出送閱讀券或積分等活動(dòng),吸引用戶參與;塔讀文學(xué)針對不同年齡段的學(xué)生群體,舉辦了不同類型的書籍閱讀聯(lián)歡會(huì)活動(dòng),激發(fā)不同閱讀群體的閱讀興趣;當(dāng)當(dāng)讀書在多家航空公司紛紛發(fā)布手機(jī)“解禁”消息后,聯(lián)合首都航空,針對乘坐首都航空的乘客推出免費(fèi)購書幣和30免費(fèi)租閱好書特權(quán)。

憑借平臺(tái)增加的活動(dòng)營銷和內(nèi)容營銷,除了活躍用戶量的增長,用戶活躍度及粘性也有不俗表現(xiàn)。

寒假第一周用戶使用行為變化:



    

寒假第一周,QQ閱讀產(chǎn)品更新迭代,優(yōu)化用戶體驗(yàn),以應(yīng)對寒假潮,此外,QQ閱讀改版了書評(píng)廣場,使得有趣書評(píng)能更智能的推送給用戶,整體用戶使用行為較上一周都有增長;塔讀文學(xué)在應(yīng)對寒假潮方面,主要借助活動(dòng)運(yùn)營和產(chǎn)品運(yùn)營,活動(dòng)運(yùn)營上,推出任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,用戶閱讀時(shí)長越長,則獎(jiǎng)勵(lì)越高,可以此吸引用戶持續(xù)閱讀,提高閱讀時(shí)長;產(chǎn)品運(yùn)營上,產(chǎn)品更新迭代,優(yōu)化內(nèi)容推送算法,使推送給用戶的內(nèi)容更精準(zhǔn),吸引用戶點(diǎn)擊。



    

春節(jié)黃金周,頭部閱讀平臺(tái)人均單日啟動(dòng)次數(shù)可高達(dá)15次,人均單日使用時(shí)長最高可達(dá)186分鐘。在人均單日使用時(shí)長TOP5榜單中,平臺(tái)多通過活動(dòng)運(yùn)營來增強(qiáng)用戶粘性。

塔讀文學(xué):塔讀文學(xué)在平臺(tái)上針對多類書籍發(fā)起相關(guān)話題,并對用戶進(jìn)行積極引導(dǎo),吸引用戶參與。此外,塔讀文學(xué)還創(chuàng)辦了多場評(píng)論大賽,激發(fā)用戶發(fā)言熱情。春節(jié)期間,安靜的文學(xué)在娛樂活動(dòng)中稍顯弱勢,而強(qiáng)交互的評(píng)論大賽可以促進(jìn)用戶的活躍度,并提升用戶留存。多方因素推動(dòng)下,塔讀文學(xué)春節(jié)黃金周人均單日使用市場達(dá)到130.48分鐘。

QQ閱讀:春節(jié)期間,QQ閱讀繼續(xù)推出新用戶送獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),吸引新用戶入駐。此外,由于QQ閱讀平臺(tái)上除文學(xué)外,還包含游戲中心、漫畫、音頻、活動(dòng)現(xiàn)場、大神說、電紙書等版塊,因此在春節(jié)高峰期內(nèi),QQ閱讀針對以上重點(diǎn)板塊推出活動(dòng),如:在游戲中心推出“新年賀歲 狂歡集卡”、“特價(jià)游戲 歡度新年”活動(dòng);在音頻專區(qū)推出搶閱券活動(dòng)等。強(qiáng)內(nèi)容下的活動(dòng)運(yùn)營,幫助QQ閱讀在春節(jié)期間用戶粘性強(qiáng)勢進(jìn)入人均單日使用時(shí)長TOP5。

掌閱:墨瞳漫畫于27日升級(jí)為掌閱漫畫,該平臺(tái)漫畫多為掌閱旗下小說作品改編而成,春節(jié)期間,一方面掌閱漫畫升級(jí)平臺(tái)砸蛋活動(dòng),增強(qiáng)用戶互動(dòng)的同時(shí),贈(zèng)送閱讀券,延長用戶使用時(shí)長;另一方面,掌閱積極上線由掌閱漫畫監(jiān)制的文改漫作品,兩個(gè)平臺(tái)內(nèi)容交相呼應(yīng),共同發(fā)力。而在春節(jié)前,掌閱針對漫畫板塊進(jìn)行優(yōu)化,支持離線下載功能,產(chǎn)品配合新上線的漫畫作品,給了用戶良好的多場景閱讀體驗(yàn)。

易觀千帆“A3”算法升級(jí)說明:易觀千帆“A3”算法引入了機(jī)器學(xué)習(xí)的方法,使易觀千帆的數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確地還原用戶的真實(shí)行為、更加客觀地評(píng)價(jià)產(chǎn)品的價(jià)值。整個(gè)算法的升級(jí)涉及到數(shù)據(jù)采集、清洗、計(jì)算的全過程:1、采集端:升級(jí)SDK以適應(yīng)安卓7.0以上操作系統(tǒng)的開放API;通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法,升級(jí)非用戶主觀行為的過濾算法,在更準(zhǔn)確識(shí)別的 同時(shí),避免誤殺2、數(shù)據(jù)處理端:通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法,實(shí)現(xiàn)用戶碎片行為的補(bǔ)全算法、升級(jí)設(shè)備唯一性識(shí)別算法、增加異常設(shè)備行為過濾算法等;3、算法模型:引入外部數(shù)據(jù)源結(jié)合易觀自有數(shù)據(jù)形成混合數(shù)據(jù)源,訓(xùn)練AI算法機(jī)器人,部分指標(biāo)的算法也進(jìn)行了調(diào)整。