易觀分析:
Analysys易觀分析認(rèn)為,中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場目前處于高速發(fā)展期。
Analysys易觀把中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場的發(fā)展周期分為四個(gè)階段,即:探索期、市場啟動(dòng)期、高速發(fā)展期和應(yīng)用成熟期。目前中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場正處于高速發(fā)展期。中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友發(fā)展周期過程如下:
探索期(1998 -2008)
單身人口規(guī)模的增加、男女比例的失衡、城市化進(jìn)程帶來的人們原有社交圈的破壞,增大了適婚人群接觸和自身婚戀標(biāo)準(zhǔn)相匹配的同齡人的難度?;ヂ?lián)網(wǎng)的滲透突破了地域限制,迅速放大了與異性接觸、互動(dòng)的機(jī)會(huì)和效率。伴隨互聯(lián)網(wǎng)化的推進(jìn),婚戀交友向線上轉(zhuǎn)移是必然趨勢。1998年,珍愛網(wǎng)的前身——中國交友中心出現(xiàn),標(biāo)志著以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的在線婚戀交友進(jìn)入探索階段。
這一階段除珍愛網(wǎng)提供從線上到電話紅娘的服務(wù)外,線上自助式免費(fèi)約會(huì)服務(wù)是主要的服務(wù)模式。在該模式下,互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友注冊用戶快速增長。但服務(wù)內(nèi)容的同質(zhì)化難以抵御2008年金融危機(jī)的到來,為盡快創(chuàng)造收入維持生存,以世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)為代表的主流婚戀交友網(wǎng)站先后開始收費(fèi)。成立于2008年的有緣網(wǎng)也以WAP服務(wù)方式開啟了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的婚戀交友服務(wù)嘗試。
市場啟動(dòng)期(2009-2010)
以阻斷溝通為目的的付費(fèi)交流模式獲得市場認(rèn)可成為在線婚戀交友核心盈利模式。為延續(xù)線上優(yōu)勢,并深挖線下服務(wù)的變現(xiàn)能力,2009年百合網(wǎng)以設(shè)立線下會(huì)員服務(wù)中心開始嘗試由線上到線下的婚戀交友運(yùn)營。
高速發(fā)展期(2011-2017)
伴隨在線婚戀交友商業(yè)模式日趨成熟,2011年抓住契機(jī)的世紀(jì)佳緣成功赴美上市。2012年起,由線上到線下的加盟和直營門店紅娘服務(wù)成為廠商布局重點(diǎn),同時(shí)婚戀交友主營業(yè)務(wù)由PC向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移開始起步。2014年,婚戀交友廠商加大布局移動(dòng)端產(chǎn)品的力度,線下紅娘服務(wù)門店也大規(guī)模擴(kuò)張,在線婚戀服務(wù)市場快速成長。
2015年,百合網(wǎng)通過推行線上溝通免費(fèi)、登陸新三板并宣布合并世紀(jì)佳緣等一系列舉措,開啟了行業(yè)由婚戀主營業(yè)務(wù)向婚戀產(chǎn)業(yè)鏈下游情感類、婚禮服務(wù)領(lǐng)域的變現(xiàn)嘗試。科技帶來媒體形式的進(jìn)一步豐富及95后轉(zhuǎn)變?yōu)榛閼俳挥阎髁τ脩羧?,?span lang="EN-US">2016年成為進(jìn)一步推動(dòng)婚戀交友產(chǎn)品向互動(dòng)化、娛樂化、年輕化演進(jìn)的重要引擎。
2017年,中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友進(jìn)入全面優(yōu)化與升級階段,在婚戀交友線上技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)化創(chuàng)新,與線下門店紅娘服務(wù)、婚禮婚宴、情感咨詢業(yè)務(wù)的快速增長下,在線婚戀服務(wù)開始迎來更好的變現(xiàn)周期。
應(yīng)用成熟期(2018年-)
婚戀交友業(yè)務(wù)的營收與盈利能力在2018年后得到顯著改善。除優(yōu)勢品牌、婚戀產(chǎn)業(yè)鏈還將進(jìn)一步并購整合以使行業(yè)效率不斷優(yōu)化外,資本杠桿將進(jìn)一步發(fā)揮作用,以實(shí)現(xiàn)更大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)價(jià)值。
從2017年中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場發(fā)展?fàn)顩r來看,有以下4點(diǎn)值得注意:
對行業(yè)而言:
繼百合網(wǎng)并購世紀(jì)佳緣被寶新能源收購,2017年珍愛網(wǎng)又被太盟投資集團(tuán)收購控股權(quán)后,在線婚戀行業(yè)未來競爭局面是否被資本左右充滿不確定性。
線下相親會(huì)員服務(wù)、各種活動(dòng)、企業(yè)聯(lián)誼、婚戀產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈條上的情感咨詢、婚禮,甚至貫穿整個(gè)情感、家庭生活服務(wù)的消費(fèi)金融仍埋藏著大量的切入機(jī)會(huì)和可以進(jìn)行的全新嘗試,包括VR/AR、機(jī)器人等創(chuàng)新技術(shù)的融入對服務(wù)體驗(yàn)的改進(jìn)。因此,行業(yè)不斷有小型垂直細(xì)分市場在不斷被發(fā)掘。同時(shí)婚戀屬于民生工程,在市場被教育后,也有不少專注區(qū)域服務(wù)的機(jī)構(gòu)在加入,代表這個(gè)行業(yè)仍有相當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和活力。
除了機(jī)會(huì)外,婚戀用戶的交友安全和體驗(yàn)則是更為實(shí)際的問題,為避免因詐騙、婚托等信任問題的發(fā)生而導(dǎo)致的用戶流失,在線婚戀行業(yè)從業(yè)者有責(zé)任加大在安全運(yùn)營方面的技術(shù)投入來應(yīng)對婚戀用戶對誠信交友環(huán)境日益嚴(yán)格的需求。今年政府對推動(dòng)實(shí)名認(rèn)證和實(shí)名注冊在婚戀交友平臺(tái)嚴(yán)格執(zhí)行意見的提出,對規(guī)范行業(yè)未來發(fā)展有重要的指導(dǎo)意義。
對企業(yè)而言:
隨著需求更為多元、個(gè)性化的95后互聯(lián)網(wǎng)原生群體成為婚戀目標(biāo)用戶群,在建立自身優(yōu)勢壁壘,吸引用戶使用線上自助式約會(huì)產(chǎn)品上,在線婚戀廠商還需要更多業(yè)務(wù)、內(nèi)容以及技術(shù)上的創(chuàng)新。包括提升核心功能體驗(yàn)上,智能推薦算法的優(yōu)化、用戶身份認(rèn)證與行為排查系統(tǒng)的完善等,提升用戶找到對象的成功率;以及在核心配對服務(wù)外,加入泛社交類產(chǎn)品類似直播等互動(dòng)性的內(nèi)容,去豐富產(chǎn)品玩法,以豐富的產(chǎn)品矩陣吸引更多用戶加入并延長他們的停留時(shí)間。
對于線下除沙龍聚會(huì)、相親聯(lián)誼會(huì)或短途游玩等常規(guī)的相親活動(dòng)外,約會(huì)吧、愛情實(shí)驗(yàn)室、圈層社交這類創(chuàng)意服務(wù)項(xiàng)目,還需做出更多積極探索。從線上到線下提升用戶體驗(yàn),深挖用戶價(jià)值。
對用戶而言:
95后的婚戀觀更為開放、多元,作為伴隨互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體成長起來的一代,在線婚戀雖不是他們尋找對象的唯一路徑,但卻是結(jié)識(shí)更多異性、有機(jī)會(huì)發(fā)展戀情的有效渠道。
并且隨著技術(shù)的不斷突破創(chuàng)新,婚戀交友的用戶體驗(yàn)也不斷獲得更好的改善。如推薦技術(shù)、智能匹配算法、大數(shù)據(jù)分析助力用戶更精準(zhǔn)地找到觀念、性格、條件相匹配的對象;人臉識(shí)別、用戶頭像審核、用戶行為排查技術(shù)為用戶營造更安全更誠意的交友環(huán)境;音視頻、直播及AR/VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)使整個(gè)婚戀交友過程更具真實(shí)感。
對資本市場而言:
在線婚戀交友行業(yè)已處于高速成長期向應(yīng)用成熟期過渡階段,行業(yè)兩大戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的廠商百合佳緣與珍愛網(wǎng)已分別被收購,婚戀服務(wù)投資紅利期基本結(jié)束,投資風(fēng)向?qū)⒏噢D(zhuǎn)至情感、婚禮等領(lǐng)域。投資與并購會(huì)是組建婚戀產(chǎn)業(yè)生態(tài)的主要手段。
市場典型企業(yè)——珍愛網(wǎng):
聚焦到在線婚戀交友行業(yè)的典型企業(yè)珍愛網(wǎng),Analysys易觀分析認(rèn)為,珍愛網(wǎng)作為較早進(jìn)入市場的廠商在在線婚戀交友市場探索商業(yè)模式、開拓線下直營門店業(yè)務(wù)、推動(dòng)行業(yè)服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化上有領(lǐng)導(dǎo)作用。因線下直營門店紅娘業(yè)務(wù)強(qiáng)勁的銷售貢獻(xiàn),珍愛網(wǎng)正持續(xù)擴(kuò)大它在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場上的領(lǐng)先優(yōu)勢。
珍愛網(wǎng)成立于2005年,以網(wǎng)絡(luò)征選和電話紅娘模式切入在線婚戀服務(wù)領(lǐng)域,并于2012年正式拓展線下直營門店紅娘服務(wù)。彼時(shí),在線婚戀市場主要競爭對手主要服務(wù)線上自助式約會(huì)及婚介加盟模式的線下紅娘服務(wù)。
2013年,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,在各大婚戀廠商加速推進(jìn)業(yè)務(wù)由pc向移動(dòng)轉(zhuǎn)移階段,珍愛網(wǎng)開始發(fā)力線上自助式約會(huì),并憑借完整的線上自助約會(huì)服務(wù)和線上到線下紅娘相親服務(wù)的一站式婚戀服務(wù)系統(tǒng)的整體布局,迅速躋身中國在線婚戀企業(yè)的第一梯隊(duì)。
珍愛網(wǎng)線下直營相親服務(wù)模式避免因合作代理分成出讓的利潤,為此后收入的迅速增長夯實(shí)了基礎(chǔ)。2017年依靠線下直營相親服務(wù)中心的快速擴(kuò)張及帶來的收入貢獻(xiàn),珍愛網(wǎng)收入份額攀升至行業(yè)第一位,并于年底被太盟投資集團(tuán)拿下控股權(quán),為未來業(yè)績增長注入想象空間。
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