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易觀:2017年第3季度中國在線旅游市場 暑期成為各廠商競爭核心時間節(jié)點(diǎn),加碼出境游市場出海戰(zhàn)略多元紛呈

行業(yè)監(jiān)測分析 高滿霞 2017-12-06 9424
根據(jù)Analysys研究顯示,2017年第3季度,中國在線旅游市場市場規(guī)模達(dá)到2440.84億元人民幣,同比增長17.14%。Analysys易觀分析認(rèn)為,第3季度迎來旅游旺季,中國在線旅游市場交易規(guī)模達(dá)到今年新高,市場仍處于穩(wěn)定增長期。

易觀分析:

根據(jù)Analysys研究顯示,2017年第3季度,中國在線旅游市場市場規(guī)模達(dá)到2440.84億元人民幣,同比增長17.14%。Analysys易觀分析認(rèn)為,第3季度迎來旅游旺季,中國在線旅游市場交易規(guī)模達(dá)到今年新高,市場仍處于穩(wěn)定增長期。

一、在線旅游市場整體特征:

1.傳統(tǒng)旺季競爭激烈,盈利成商業(yè)價值重要考量

暑期,各廠商在機(jī)票、酒店等標(biāo)準(zhǔn)品領(lǐng)域不斷加大競爭力度外,還通過拓展國內(nèi)外新旅游度假目的地和豐富本地玩樂類產(chǎn)品SKU,升級了在線度假旅游產(chǎn)品及結(jié)構(gòu)。

2017年第3季度各主要OTA將實(shí)現(xiàn)盈利作為主要業(yè)績考核目標(biāo),市場競爭進(jìn)入更理性化階段。市場方面,廠商通過用戶精細(xì)化運(yùn)營,提升新老客戶復(fù)購率;渠道方面,廠商通過加強(qiáng)直接采購降低供應(yīng)鏈成本。本季度途牛、攜程等廠商實(shí)現(xiàn)季度盈利。

易觀Analysys分析認(rèn)為,在消費(fèi)升級浪潮下,用戶訴求已經(jīng)從價格導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品服務(wù)導(dǎo)向,OTA通過加強(qiáng)用戶精細(xì)化運(yùn)營、提升產(chǎn)業(yè)鏈的整合效率,一方面能減少營銷投入和價格補(bǔ)貼,提升盈利能力,同時也能更有效地滿足用戶對于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)的體驗和需求。

2.各廠商加碼出境游市場布局,出海戰(zhàn)略多元紛呈

一方面,廠商通過與國外旅游局進(jìn)行戰(zhàn)略合作,深度布局全球目的地縱深化,如同程簽約挪威旅游局;螞蜂窩與北歐四國旅游局共同制定官方攻略內(nèi)容等。

另外一方面,部分廠商基于場景化和IP化境外目的地內(nèi)容推介,來刺激和滿足用戶個性化旅游需求,如飛豬打造俄羅斯目的地IP、成立南北極聯(lián)盟布局極地市場等。

還有一部分廠商通過海量數(shù)據(jù)提供給出境游用戶多元化的產(chǎn)品選擇,如眾信與微軟展開云服務(wù)合作助力出境服務(wù),窮游網(wǎng)通過PGC內(nèi)容及AI算法,為游客海外旅游產(chǎn)品線路萃取做后臺保障。

易觀Analysys分析認(rèn)為,出境游市場因其客單價高、市場可開發(fā)新目的地儲備豐富,成為目前市場主要廠商重點(diǎn)發(fā)力板塊。主要廠商分別通過海外機(jī)票、海外酒店、海外民宿、海外度假產(chǎn)品切入細(xì)分市場,正在打造全產(chǎn)業(yè)鏈競爭格局。未來出境市場將成為拉動在線旅游持續(xù)穩(wěn)定增長的核心動力,同時也將成為在線旅游市場主要玩家的主要競爭場景。

二、主要細(xì)分市場特征:

1.在線交通預(yù)訂市場:貢獻(xiàn)了主要交易規(guī)模,廠商加強(qiáng)國際機(jī)票供應(yīng)

從細(xì)分市場來看,在線交通預(yù)訂市場仍貢獻(xiàn)了最主要交易規(guī)模,2017年第3季度占比達(dá)到69.69%。

在線機(jī)票領(lǐng)域,2017年3季度,各廠商通過上線國際航司頻道及旗艦店、與境外熱門旅游目的地官方戰(zhàn)略合作以等方式,進(jìn)一步加強(qiáng)國際機(jī)票產(chǎn)品端和服務(wù)端的供應(yīng),為用戶提供多條國際航線的特惠售賣。如同程上線酷航旗艦店為用戶提供更加多元化的機(jī)票資源、飛豬與香港航空進(jìn)行聯(lián)合營銷等。

在線火車票領(lǐng)域,2017年3季度,在暑期旅游和開學(xué)返校因素推動下,市場增長迅速。

2.在線住宿預(yù)訂市場:OTA 加強(qiáng)提供附加服務(wù)力度,民宿融資頻繁助推行業(yè)發(fā)展

在線酒店領(lǐng)域,多家OTA廠商加大了客戶消費(fèi)潛力的挖掘以及提供優(yōu)質(zhì)附加服務(wù)的力度,并將在線酒店住宿與其他旅游產(chǎn)品進(jìn)行更深層次的整合,交叉銷售收入拉動作用日益明顯。如攜程上線了“酒+X”功能,幫助酒店銷售客房以外的附加服務(wù)產(chǎn)品。

易觀Analysys分析認(rèn)為,酒店住宿正在向更廣闊、更多元化的消費(fèi)場景延伸,附加服務(wù)的提供,一方面可以滿足用戶愈發(fā)多樣化的需求,另一方面能夠提升酒店的整體營收。對于OTA來講,在提升訂單量、提高交易額的基礎(chǔ)上,也可以加強(qiáng)后端系統(tǒng)改造與產(chǎn)品優(yōu)化匹配的迭代效率。

在線民宿領(lǐng)域,本季度依然是資本及市場追捧的熱點(diǎn)。易民宿、一家民宿獲得新一輪融資,藝龍旗下“住哪兒民宿”上線。同時,本季度國家旅游局發(fā)布了《旅游民宿基本要求與評價》,并明確規(guī)范了民宿行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)范和等級劃分條件等。

3.在線度假旅游市場:旅企、資本加碼布局出境自由行市場

2017年3季度,廠商通過設(shè)立海外服務(wù)中心、推進(jìn)包括門票預(yù)訂、景區(qū)電子化信息建設(shè)等方面的景區(qū)智能化升級,更好地滿足自由行用戶個性化需求,為游客提供更全面、專業(yè)和深度的游中服務(wù)。另外,針對境外自由行的細(xì)分垂直創(chuàng)業(yè)企業(yè)亦獲資本垂青,本季度海外自由行S2B平臺懶豬行、任游分別獲得天使和A+輪投資。

易觀Analysys分析認(rèn)為,在海外玩樂市場中,目的地的旅游資源高度分散和碎片化,在線旅游廠商通過在技術(shù)與服務(wù)兩端升級,推進(jìn)海外產(chǎn)品資源整合、優(yōu)化自由行用戶體驗的同時,也有助于倒推海外目的地提升其互聯(lián)網(wǎng)化水平。

三、在線旅游市場格局

攜程系競爭力領(lǐng)先,渠道競爭門檻更加高企

市場格局方面,中國在線旅游市場份額進(jìn)一步集中,以攜程、去哪兒為主體的攜程系共占52.79%的市場份額,從TOP3份額來看,攜程、去哪兒和飛豬旅行共占67.81%的交易份額。

Analysys易觀分析認(rèn)為,2017年3季度,隨著海外市場蓬勃發(fā)展和產(chǎn)品運(yùn)營的日益精細(xì)化,在線旅游市場快速發(fā)展。頭部OTA通過加固其護(hù)城河效應(yīng),使得渠道上競爭門檻更加高企,市場集中化趨勢更加明顯。

如攜程本季度上線“玩轉(zhuǎn)當(dāng)?shù)亍睓谀浚煜旅朗沉峙c阿里旗下的本地生活服務(wù)平臺“口碑”戰(zhàn)略合作,持續(xù)助力途家民宿庫存在攜程、去哪兒、藝龍在流量入口的打通,與美團(tuán)點(diǎn)評在當(dāng)?shù)匦蓍e玩樂消費(fèi)市場的交鋒,均表明攜程正在不遺余力地鞏固自身在線旅游市場中的行業(yè)地位。

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