易觀分析：

根據(jù)Analysys易觀研究顯示，2017年第2季度，中國(guó)在線機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1375億元人民幣，同比上漲17.7%。Analysys易觀分析認(rèn)為，因季節(jié)性因素，中國(guó)在線機(jī)票市場(chǎng)交易規(guī)模較上季度有所上升。作為在線旅游占比最大的版塊之一，機(jī)票預(yù)訂成為市場(chǎng)主要流量入口，發(fā)展已較為成熟，同比增速在本季度繼續(xù)呈現(xiàn)明顯下降趨勢(shì)。

在“提直降代”圍追堵截的大背景下，OTA廠商受到重大挑戰(zhàn)，同時(shí)也面臨新的轉(zhuǎn)機(jī)。本季度一方面，多家OTA廠商加大挖掘客戶消費(fèi)潛力、提供優(yōu)質(zhì)附加服務(wù)的力度，并將機(jī)票與其他旅游產(chǎn)品進(jìn)行更深層次的整合，交叉銷售收入拉動(dòng)作用日益明顯。對(duì)于機(jī)票行業(yè)存在的相關(guān)痛點(diǎn)，OTA也從供應(yīng)鏈管理、數(shù)據(jù)服務(wù)、客服投入三方面著手，為用戶出游提供保障。2季度，攜程在威海建立互聯(lián)網(wǎng)客服聯(lián)絡(luò)中心，并進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)階段。去哪兒網(wǎng)推出線上購(gòu)票可選購(gòu)飛機(jī)餐的功能，機(jī)票相關(guān)服務(wù)可供勾選、取消。美團(tuán)旅行用折扣優(yōu)惠的方式推出機(jī)場(chǎng)貴賓休息室預(yù)訂服務(wù)，加強(qiáng)用戶購(gòu)買(mǎi)率。飛豬則不斷加強(qiáng)境外航司旗艦店建設(shè)，用折扣優(yōu)惠以及多品類產(chǎn)品選擇加強(qiáng)營(yíng)銷力度，為暑期市場(chǎng)進(jìn)行布局預(yù)熱。以航班管家為代表的國(guó)內(nèi)機(jī)票直銷企業(yè)圍繞用戶需求進(jìn)行深耕，在滿足用戶預(yù)訂、信息實(shí)時(shí)查詢等需求基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)以出游場(chǎng)景為主的品質(zhì)電商業(yè)務(wù)。

另外一方面，OTA為加強(qiáng)自己的資源控制力，也不同程度入股或者開(kāi)發(fā)建立自己的航空資源，與航司合作打通供應(yīng)鏈，不斷加強(qiáng)整合各自資源、渠道、研發(fā)、營(yíng)銷等等要素力度，從而合力向市場(chǎng)提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的綜合旅游服務(wù)產(chǎn)品。繼攜程入股東航、海航投資途牛后，本季度同程在南通注冊(cè)成立捷運(yùn)航空，其主營(yíng)業(yè)務(wù)包括國(guó)內(nèi)航空客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)、代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品等。

2017年第2季度，在線機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)去哪兒、攜程、飛豬的市場(chǎng)份額之和達(dá)到74.1%，市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提高。其中，攜程在線機(jī)票預(yù)訂交易規(guī)模達(dá)到531.2億元人民幣，市場(chǎng)份額為38.6%；去哪兒在線機(jī)票預(yù)訂交易規(guī)模為282.2億元人民幣，市場(chǎng)份額為20.5%；飛豬旅行在線機(jī)票預(yù)訂交易規(guī)模為206.7億元人民幣，市場(chǎng)份額為15.0%。

Analysys易觀分析認(rèn)為，航司對(duì)于銷售代理投放價(jià)格的規(guī)定執(zhí)行的持續(xù)深入，意味著價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)在機(jī)票代理硝煙戰(zhàn)場(chǎng)上的角色將逐漸弱化，OTA開(kāi)始加快與航空公司的直連甚至股權(quán)合作，同時(shí)在機(jī)票組合產(chǎn)品上大做文章，以確保市場(chǎng)占有率。在此背景下，航司和OTA合作機(jī)會(huì)愈發(fā)凸顯,利用OTA平臺(tái)提供的大數(shù)據(jù)，航司可以更好地進(jìn)行收益管理，而OTA可向上游轉(zhuǎn)移,進(jìn)而掌握更多的票務(wù)資源。雙方通過(guò)打通產(chǎn)業(yè)鏈可以獲取并分享機(jī)票以外的收益，深度整合后彼此的盈利空間有望進(jìn)一步提升。

欲了解在線旅游市場(chǎng)更多內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注易觀官方微信或致電客服4006-515-715。