易觀分析：

根據(jù)Analysys易觀發(fā)布的《中國(guó)在線機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2017年第1季度》研究顯示，2017年第1季度，中國(guó)在線機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1320億元人民幣，同比上漲31.8%，環(huán)比上漲2.3%。Analysys易觀分析認(rèn)為，因季節(jié)性因素，中國(guó)在線機(jī)票市場(chǎng)交易規(guī)模較上季度有所上升。作為在線旅游占比最大的版塊之一，機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)發(fā)展已較為成熟，同比增速在本季度下降明顯。

繼2016年7月修改機(jī)票銷售政策為按航段付費(fèi)的票代新規(guī)正式實(shí)施后，各航司志在提高企業(yè)利潤(rùn)和把握市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)，直銷渠道建設(shè)步伐加快，并和OTA聯(lián)手整頓機(jī)票代理行業(yè)。本季度航司繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)代理商資質(zhì)、銷售監(jiān)控的規(guī)范審核，并要求各平臺(tái)相繼下線國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票外部代理，并與機(jī)票代理簽訂只在自有渠道銷售委托方客票的協(xié)議，還將機(jī)票、酒店、景區(qū)門票等旅游產(chǎn)品進(jìn)行打包售賣，以提高市場(chǎng)占有率。

伴隨著與航司的博弈呈現(xiàn)加劇態(tài)勢(shì)，OTA的盈利空間逐漸被擠壓。本季度OTA在繼續(xù)提升產(chǎn)品體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)，著力布局客單價(jià)較高的國(guó)際機(jī)票市場(chǎng)。廠商在低成本出行、IT服務(wù)、電子商務(wù)、產(chǎn)品組合、技術(shù)對(duì)接、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)等領(lǐng)域進(jìn)行了深度整合，在機(jī)票銷售、運(yùn)價(jià)搜索展示、平臺(tái)供應(yīng)商管理等方面進(jìn)行更新升級(jí)，向市場(chǎng)提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的在線航空服務(wù)產(chǎn)品。另一方面，各廠商通過上線國(guó)際航司頻道及旗艦店、與境外熱門旅游目的地官方戰(zhàn)略合作以及發(fā)揮比價(jià)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)等方式，進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)際機(jī)票產(chǎn)品端和服務(wù)端的供應(yīng)，為用戶提供多條國(guó)際航線的特惠售賣。

2017年第1季度，在線機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)去哪兒、攜程、阿里飛豬的市場(chǎng)份額之和達(dá)到73.6%，市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提高。其中，攜程在線機(jī)票預(yù)訂交易規(guī)模達(dá)到502.0億元人民幣，市場(chǎng)份額為38.0%；去哪兒在線機(jī)票預(yù)訂交易規(guī)模為276.9億元人民幣，市場(chǎng)份額為21.0%；阿里飛豬在線機(jī)票預(yù)訂交易規(guī)模為192.2億元人民幣，市場(chǎng)份額為14.6%。

Analysys易觀分析認(rèn)為，在線機(jī)票整體市場(chǎng)空間仍然巨大，加之整體旅游市場(chǎng)向好態(tài)勢(shì)明朗，游客對(duì)于航空旅行的需求仍將會(huì)持續(xù)攀升。目前盡管航空公司線上機(jī)票直銷有所增長(zhǎng)，OTA仍是消費(fèi)者在線預(yù)訂機(jī)票的主要渠道。積極進(jìn)行業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新并完善線上直營(yíng)服務(wù)體驗(yàn)，提高用戶粘性，將是航空公司未來的主要發(fā)展方向。OTA則需要在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、營(yíng)銷方面的大數(shù)據(jù)收集運(yùn)用以及供應(yīng)鏈管理、客服投入著手，進(jìn)一步挖掘客戶消費(fèi)潛力、提供優(yōu)質(zhì)附加服務(wù)、將機(jī)票與其他旅游產(chǎn)品進(jìn)行更深層次的整合，以進(jìn)一步優(yōu)化用戶體驗(yàn)和提高留存率。

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