易觀分析:
根據(jù)Analysys易觀產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)布的《中國(guó)在線機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2016年第4季度》研究顯示,2016年第4季度,中國(guó)在線機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1290.1億元人民幣,同比上漲52.9%,環(huán)比下降1.3%。Analysys易觀分析認(rèn)為,因季節(jié)性因素,中國(guó)在線機(jī)票市場(chǎng)交易規(guī)模較上季度略有下降,第四季度因元旦出行需求高漲和春運(yùn)需求同比增長(zhǎng)表現(xiàn)突出。值得注意的是,第四季度中國(guó)在線機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)交易規(guī)模增幅遠(yuǎn)高于同期GDP,可見(jiàn)盡管面臨高鐵、自駕等其他交通工具競(jìng)爭(zhēng),機(jī)票預(yù)訂需求增長(zhǎng)仍保持強(qiáng)勁,旅游經(jīng)濟(jì)對(duì)GDP增長(zhǎng)有較強(qiáng)帶動(dòng)作用。Analysys易觀分析認(rèn)為,整體經(jīng)濟(jì)溫和增長(zhǎng)的背景下,中國(guó)居民旅游需求仍不斷釋放潛力;同時(shí),中國(guó)在線旅游企業(yè)和國(guó)內(nèi)主要航空公司持續(xù)加大投入、積極開(kāi)拓市場(chǎng),促進(jìn)行業(yè)不斷完善和快速增長(zhǎng)。
一直以來(lái),OTA們以其良好的用戶體驗(yàn)、便捷的比價(jià)服務(wù)、平臺(tái)服務(wù)多樣化占據(jù)著在線機(jī)票市場(chǎng)的大部分份額。Analysys易觀分析認(rèn)為,機(jī)票產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,流量入口形成后容易形成規(guī)模效應(yīng),攜程、去哪兒等大型在線旅游平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)首先是基于其既有流量和品牌影響力;其次,大型在線旅游平臺(tái)圍繞機(jī)票推出更多服務(wù)產(chǎn)品,如攜程成立地面交通事業(yè)部,推出“超級(jí)巴士”、“SOS(為旅行途中的用戶提供經(jīng)濟(jì)救援)”、飛豬旅行推出的“出境超市”、驢媽媽成立大交通事業(yè)部、途牛上線國(guó)際接送機(jī)等服務(wù),都是針對(duì)消費(fèi)者機(jī)票預(yù)訂痛點(diǎn)研發(fā)的服務(wù)內(nèi)容。
航空公司深化與OTA們的合作,如今,包括南方航空、東方航空、國(guó)際航空在內(nèi)的一批國(guó)內(nèi)航空公司推出票代新政,代理商不得不加快與航空公司的直連合作甚至股權(quán)合作,同時(shí)在機(jī)票組合產(chǎn)品上大做文章,以確保市場(chǎng)占有率。繼被封殺半年后,去哪兒與航空公司最終握手言和,宣布與航空公司恢復(fù)合作;途牛與首航、福航強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,開(kāi)啟深度戰(zhàn)略合作;海航集團(tuán)增持途牛股份,飛豬旅行與春秋航空簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。Analysys易觀分析認(rèn)為,航司整頓代理渠道已基本達(dá)到預(yù)定目標(biāo),重理與在線平臺(tái)合作關(guān)系成為第4季度重點(diǎn),未來(lái)在線旅游平臺(tái)將于航司展開(kāi)更深層次合作,提升服務(wù)將成為在線旅游平臺(tái)主要目標(biāo),過(guò)去以代理傭金為主的收入結(jié)構(gòu)將轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴皺C(jī)票+”服務(wù)收費(fèi)形式為主。
2016年第4季度,在線機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)去哪兒、攜程、飛豬旅行的市場(chǎng)份額之和達(dá)到70.4%。其中,攜程在線機(jī)票預(yù)訂交易規(guī)模達(dá)到473.0億元人民幣,市場(chǎng)份額為36.7%;去哪兒在線機(jī)票預(yù)訂交易規(guī)模為246.0億元人民幣,市場(chǎng)份額為19.0%;飛豬旅行在線機(jī)票預(yù)訂交易規(guī)模為189.0億元人民幣,市場(chǎng)份額為14.7%。
Analysys易觀分析認(rèn)為,目前盡管航空公司線上機(jī)票直銷有所增長(zhǎng),OTA仍是消費(fèi)者在線預(yù)訂機(jī)票的主要渠道,在在線機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)扮演重要角色。積極進(jìn)行業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,提高用戶粘性,將是航空公司未來(lái)的主要發(fā)展方向。一方面,航空公司需要完善線上直營(yíng)服務(wù)體驗(yàn),將用戶從OTA平臺(tái)轉(zhuǎn)移到線上。另一方面,進(jìn)一步深化和OTA們的合作。
欲了解在線旅游市場(chǎng)更多內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注易觀官方微信或致電客服4006-515-715。