易觀分析:
根據(jù)Analysys易觀產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)布的《中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2016年第4季度》研究顯示,2016年第4季度,中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到165.7億元人民幣,同比增長(zhǎng)27.5%。
因季節(jié)性因素,2016年第4季度在線度假旅游市場(chǎng)交易規(guī)模較第3季度環(huán)比下降;與去年同期相比,增幅達(dá)到27.5%,行業(yè)進(jìn)入溫和增長(zhǎng)階段。Analysys易觀分析認(rèn)為,中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)在兩年高速增長(zhǎng)后,用戶規(guī)模已達(dá)到較高水平,流量競(jìng)爭(zhēng)效率降低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)核心將從渠道端轉(zhuǎn)向資源和服務(wù)端,粗放型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型為精細(xì)化運(yùn)營(yíng),未來(lái)中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)將進(jìn)入以打磨服務(wù)能力、多元化產(chǎn)品體系為主要特征的新階段。
2016年第4季度市場(chǎng)主要發(fā)展特征表現(xiàn)在:
1、旅游與金融業(yè)務(wù)融合程度深化
2016年第4季度攜程推行出境游“信用擔(dān)?!狈?wù),為消費(fèi)者減少保證金支付壓力;景域集團(tuán)與豐盛控股等集團(tuán)共同發(fā)起成立眾邦金控,在大旅游和大健康領(lǐng)域進(jìn)行投資;同時(shí)景域集團(tuán)與華夏人壽達(dá)成戰(zhàn)略合作;上海銀行聯(lián)手?jǐn)y程等多家公司成立上海尚誠(chéng)消費(fèi)金融股份有限公司;中國(guó)建設(shè)銀行與同程旅游達(dá)成產(chǎn)業(yè)金融和個(gè)人金融多層次的戰(zhàn)略合作;途牛亦籌備成立集團(tuán)化公司,打造旅游和金融生態(tài)圈。
Analysys易觀分析認(rèn)為:中國(guó)旅游市場(chǎng)正經(jīng)歷量變到質(zhì)變的新階段,旅游與金融融合共生發(fā)展提升利潤(rùn)水平,并促進(jìn)整體消費(fèi)。一方面旅游行業(yè)具備大額資金流轉(zhuǎn),提高資金利用效率、擴(kuò)充經(jīng)營(yíng)資金來(lái)源、降低資金成本成為旅游與金融結(jié)合的根本需求;另一方面?zhèn)€人征信系統(tǒng)和社會(huì)信用體系的不斷完善保證消費(fèi)金融健康發(fā)展,蓬勃的旅游消費(fèi)熱情推升消費(fèi)金融市場(chǎng)空間,金融業(yè)務(wù)帶來(lái)新的利潤(rùn)點(diǎn)。
2、境外旅游政府機(jī)構(gòu)重視中國(guó)市場(chǎng),推動(dòng)政企合作
匈牙利政府首席國(guó)家旅游特使代表團(tuán)訪問(wèn)攜程,尋求旅游合作;攜程與澳大利亞旅游局達(dá)成戰(zhàn)略合作,開展專項(xiàng)推廣;英國(guó)旅游局與馬來(lái)西亞旅游局分別與阿里巴巴簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,整合飛豬平臺(tái)上的旅游國(guó)家館的產(chǎn)品;新加坡旅游局入住螞蜂窩平臺(tái),并達(dá)成戰(zhàn)略合作。Analysys易觀分析認(rèn)為,中國(guó)出境游客數(shù)量居于全球首位,消費(fèi)能力較強(qiáng),同時(shí),整體游客素質(zhì)顯著提升,受到旅游目的地國(guó)家歡迎,境外旅游政府機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)游客持積極態(tài)度的比例顯著提升,大幅簡(jiǎn)化中國(guó)游客出行手續(xù)。在中國(guó)出境游市場(chǎng)仍保持高速增長(zhǎng)、出境目的地多元化的背景下,在線旅游平臺(tái)推動(dòng)政企合作,為用戶提供高性價(jià)比、個(gè)性化的出境產(chǎn)品選擇和高品質(zhì)服務(wù)將成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
2016年第4季度,途牛和攜程市場(chǎng)份額仍分列一二位,分別為26.51%和23.86%,較其他廠商具備明顯領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),居于第一梯隊(duì)。同時(shí),途牛和攜程合計(jì)市場(chǎng)份額占比過(guò)半,市場(chǎng)集中效應(yīng)明顯。
其中,途牛2016年第4季度交易規(guī)模為43.9億元人民幣,同比增長(zhǎng)29.1%,保持強(qiáng)勁增長(zhǎng),市場(chǎng)份額由2015年第4季度的26.18%增長(zhǎng)到2016年第4季度的26.51%。2016年第4季度,途牛持續(xù)加強(qiáng)上游資源端合作,一方面途牛與國(guó)內(nèi)外多家航空公司開展全面戰(zhàn)略合作,包括打造聯(lián)合“假期”品牌、“航司品牌日”、“機(jī)+X”深入打包、專區(qū)營(yíng)銷等合作模式;另一方面加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外酒店覆蓋,“酒+X”產(chǎn)品發(fā)展快速,形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);同時(shí),途牛在會(huì)員體系上加速升級(jí),發(fā)布“會(huì)員戰(zhàn)略”,進(jìn)一步提升會(huì)員服務(wù)能力;2016年10月,海航再次宣布增持途牛,持有股份超過(guò)26.61%。Analysys易觀分析認(rèn)為,途牛在產(chǎn)品和服務(wù)體系上強(qiáng)化精細(xì)化運(yùn)營(yíng),并通過(guò)影視、金融等形成差異化“旅游+”服務(wù),提升用戶體驗(yàn)。
攜程2016年第4季度在線度假旅游交易規(guī)模達(dá)到39.5億元人民幣。2016年第4季度,攜程在出境游目的地、金融和客戶服務(wù)等多方面加強(qiáng)投入。在出境目的地方面,攜程與匈牙利旅游局、澳大利亞旅游局達(dá)成戰(zhàn)略合作,政企合作共同整合當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,在美國(guó)市場(chǎng)上,攜程與旗下縱橫集團(tuán)、海鷗旅游、途風(fēng)共同打造聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制;在金融方面,攜程推出出境游“信用擔(dān)保”服務(wù),為用戶出境保證金提供替代方案,同時(shí)與上海銀行等企業(yè)合作籌建消費(fèi)金融公司;在客戶服務(wù)上,攜程全球購(gòu)與日本最大免稅連鎖企業(yè)Laox達(dá)成合作,豐富全球購(gòu)產(chǎn)品,并推出“全程X計(jì)劃”一站式聯(lián)動(dòng)服務(wù)。
同程、驢媽媽2016年第4季度交易份額分別14.28%和14.09%,分別較去年同期提升1.67和3.38個(gè)百分點(diǎn),居于第二梯隊(duì)。
2016年第4季度同程進(jìn)一步升級(jí)百旅會(huì)品牌戰(zhàn)略地位,并與旅游衛(wèi)視達(dá)成戰(zhàn)略合作,加強(qiáng)百旅會(huì)品牌推廣;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)包括北京萬(wàn)達(dá)旅業(yè)在內(nèi)的線下旅行社資源;在金融方面,同程與中國(guó)建設(shè)銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作,就供應(yīng)鏈金融和消費(fèi)金融展開業(yè)務(wù)協(xié)同。
2016年第4季度,南京豐盛產(chǎn)業(yè)控股集團(tuán)等攜7億入股驢媽媽母公司景域。驢媽媽在金融業(yè)務(wù)上持續(xù)升級(jí)。景域集團(tuán)聯(lián)合豐盛控股等企業(yè)成立眾邦金控,未來(lái)將在大旅游和大健康領(lǐng)域進(jìn)行投資,聯(lián)動(dòng)發(fā)展以形成大幸福產(chǎn)業(yè)閉環(huán);并與華夏人壽達(dá)成戰(zhàn)略合作,在旅游領(lǐng)域開展多元化金融和產(chǎn)業(yè)合作;同時(shí),驢媽媽升級(jí)小驢分期,正式登陸手機(jī)客戶端。在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)上,驢媽媽獨(dú)家代理黃山、衡山、三清山等5A景區(qū)網(wǎng)絡(luò)門票;與拉薩旅游局、匈牙利旅游特使等達(dá)成政企合作,推介當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品;并組織黃山萬(wàn)人自駕、延安紅色旅游、西北自駕游等主題旅游產(chǎn)品。在IP打造上,服務(wù)、產(chǎn)品、渠道三方面發(fā)力。大通驢媽媽首發(fā)20億旅游創(chuàng)新基金,驢媽媽“品質(zhì)一日游”發(fā)布,與復(fù)旦大學(xué)共同成立旅游電子門票研究中心,與華策共同成立影視傳媒公司打造影視IP。驢媽媽在全國(guó)已擁有110家子公司,1000多家門店。Analysys易觀分析認(rèn)為,驢媽媽持續(xù)推進(jìn)線下旅游資源覆蓋,強(qiáng)化O2O體系,并完善產(chǎn)品和服務(wù)運(yùn)營(yíng),形成差異化的自助游特色產(chǎn)品模式。
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