據(jù)Analysys易觀數(shù)據(jù)顯示，2016年第4季度中國生活服務交易類平臺成交額達604億元人民幣，環(huán)比下降8.0%，較去年同期下降8.3%。

考慮到美團點評、百度糯米未來發(fā)展思路的轉(zhuǎn)變與部分業(yè)務線調(diào)整，第4季度生活服務交易類平臺成交額較3季度有所減少。預計隨著平臺對核心品類的聚合深耕以及主要業(yè)務線聯(lián)營效應，2017年平臺的成交額會有所提升。

在歷經(jīng)城市覆蓋拓展、品類擴張、去團購化幾個階段后，生活服務O2O商業(yè)模式開始告別粗放式發(fā)展，進入賦能商戶精細運營時期。僅存的兩大寡頭將開始追求盈利性增長，而不再以交易額作為競爭衡量指標。

第4季度，美團點評于12月連續(xù)釋放與洲際酒店、華住深度合作的信號，暗示在高星酒店及大型酒店集團持續(xù)發(fā)力之勢。而早在11月百度糯米便確定停止自簽酒店，聯(lián)手攜程去哪兒在各自優(yōu)勢場景——精準導流和酒店庫存資源尤其高星酒店對接上展開合作，以期對美團點評住宿業(yè)務形成壓力。一方面是控制成本爭取盈利的需求，另一方面，O2O發(fā)展至今，競爭已不僅存在于單個廠商之間，構(gòu)建生態(tài)的競爭趨勢已經(jīng)形成。而美團點評當下如何發(fā)揮雙平臺聯(lián)動，讓餐飲、酒旅、玩樂，甚至結(jié)婚、親子這些有較大增長潛力的垂直業(yè)務線實現(xiàn)更大價值效應變得尤為關(guān)鍵。

同時，未來行業(yè)增長的主要驅(qū)動力在于通過為商家提供流量、技術(shù)、營銷等各種支持來賺取服務效率提升的價差，而不再來自于規(guī)?；瘍?yōu)勢。從單個優(yōu)勢垂直業(yè)務線逐個突破實現(xiàn)盈利將成為新的策略和關(guān)注點。美團點評酒旅業(yè)務已宣布于7月實現(xiàn)整體盈利，百度糯米電影及其他業(yè)務線的盈利路徑也在陸續(xù)走通。優(yōu)勢垂直品類迎來品質(zhì)深耕與快速增長階段。

目前生活服務交易類平臺美團點評與百度糯米雙寡頭格局已經(jīng)穩(wěn)固，以交易額計，美團點評已是生活交易類服務第一大平臺，總交易額占比74.5%。百度糯米通過百度的資源協(xié)同、技術(shù)與營銷優(yōu)勢，全平臺份額占比也在持續(xù)提升，4季度GMV占比達到25%。未來或許美團點評和百度糯米關(guān)注盈利思路的轉(zhuǎn)變會使市場格局有所改變，但從維持企業(yè)發(fā)展的角度而言，只有健康的商業(yè)模式才能提供行業(yè)更長遠的價值。

受到餐飲剛性需求和高頻消費的影響，餐飲對生活服務平臺的總交易額貢獻最大。2016年第4季度，不包含外賣業(yè)務的餐飲品類交易額達332.4億元人民幣。當下餐飲業(yè)務的主要防線在于如何更好地滿足商家會員管理和營銷客戶的需求，提高存量用戶對平臺的使用體驗，而已非吸引新的流量。

美團點評下半年做出的組織架構(gòu)升級足以表現(xiàn)出餐飲的核心地位，而餐飲也是百度糯米2016年的重點投入品類，無論是布局智慧餐廳，還是在糯米金融、服務、內(nèi)容生態(tài)的支持下，一站式解決商戶營銷管理問題。Analysys易觀分析認為，內(nèi)容營銷時代，內(nèi)容如何與服務生態(tài)打通，會是未來生活服務綜合平臺的一個突破口。對百度糯米而言，百度強大優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容分發(fā)渠道，對于助力服務和交易閉環(huán)的轉(zhuǎn)化，會是其他友商無法復制的優(yōu)勢。

憑借深耕餐飲多年積累的線上流量和線下商戶，美團點評仍牢牢占據(jù)生活服務餐飲品類最大的市場份額。2016年第4季度，在不包括外賣在內(nèi)的餐飲業(yè)務上，美團點評市場份額占比71.0%，百度糯米占比28.2%。餐飲作為百度糯米的優(yōu)勢品類，在糯米的生態(tài)體系下，與平臺上電影、KTV、酒旅的聯(lián)銷效應顯著，業(yè)務增長迅速。智慧餐廳的發(fā)展也成為推動力之一。

預計隨著大平臺其他垂直業(yè)務線的發(fā)展，餐飲板塊在平臺交易總額中的占比會有所減少，但將會一直是所有平臺的核心品類。伴隨線下商戶IT系統(tǒng)化、接口標準化、線上化率的進一步提升，餐飲行業(yè)的效率和發(fā)展也將進一步打開空間。

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