易觀分析：

Analysys易觀分析認(rèn)為，中國(guó)跨境進(jìn)口零售電商市場(chǎng)目前處于市場(chǎng)啟動(dòng)期。

探索期：（2014年之前）

隨著中國(guó)居民可支配收入的增加，出國(guó)旅游、留學(xué)、生活的人也在逐步增多。而互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)的興起，使得出國(guó)人群對(duì)新興科技有了初步的接觸，同時(shí)國(guó)外商品的獨(dú)特性、易用性、高性價(jià)比等特征，使得這部分人群不僅成為了商品的使用者，還進(jìn)一步通過(guò)線下交流、線上分享等方式將成為了商品的傳播者。其后，國(guó)外商品特性和使用效果的傳播激發(fā)了國(guó)內(nèi)用戶的消費(fèi)需求，繼而傳播人群就自然成為了國(guó)內(nèi)用戶獲取外國(guó)商品的貨源組織方。

在國(guó)際物流體系、國(guó)際支付體系逐漸成型以后，通過(guò)電子商務(wù)這種能跨越國(guó)界的便捷手段，國(guó)內(nèi)用戶開(kāi)始直接在國(guó)外電商網(wǎng)站消費(fèi)，并通過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)、直郵、個(gè)人行李等方式將所購(gòu)商品輸入境內(nèi)。在這些海淘用戶之中，有部分覺(jué)察到了商機(jī)，并隨之轉(zhuǎn)型為專職代購(gòu)。這部分代購(gòu)人群以及初期的貨源傳播人群，就漸漸構(gòu)成了遍布于各個(gè)貨源國(guó)的代購(gòu)買手。

國(guó)內(nèi)電商的普及，使用戶享受到了品類繁多的商品，但同時(shí)也暴露出商品的品質(zhì)、安全等問(wèn)題，因此國(guó)內(nèi)用戶對(duì)國(guó)外商品的需求日趨旺盛。市場(chǎng)需求的擴(kuò)張，使國(guó)外代購(gòu)人群逐漸擴(kuò)大，由此產(chǎn)生的交易規(guī)模和利潤(rùn)規(guī)模也隨之增長(zhǎng)。阿里巴巴正是判斷出了這種趨勢(shì)，于2007年推出了淘寶全球購(gòu)，以使購(gòu)買國(guó)外商品有了一個(gè)相對(duì)集中化、規(guī)范化的平臺(tái)。

出于高利潤(rùn)的誘惑，并且在相關(guān)監(jiān)督檢查措施還不完善的情況下，淘寶全球購(gòu)上出現(xiàn)了眾多假冒、山寨、過(guò)期、以次充好等等狀況的商品，消費(fèi)者的購(gòu)物信心也因此有所下降。

市場(chǎng)啟動(dòng)期：（2014年-2017年）

經(jīng)過(guò)幾年的探索，各廠商對(duì)于跨境進(jìn)口零售電商的認(rèn)識(shí)逐漸清晰，除判斷市場(chǎng)規(guī)模會(huì)繼續(xù)快速發(fā)展外，他們也充分意識(shí)到商品的品牌、質(zhì)量、真?zhèn)蔚鹊葘?duì)于用戶和電商平臺(tái)的重要性。于是，在2014年天貓國(guó)際應(yīng)運(yùn)而生，在2015年網(wǎng)易考拉海購(gòu)和京東全球購(gòu)也相繼成立。跨境進(jìn)口零售電商自此進(jìn)入了以B2C為主要形態(tài)，并由它引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展的階段。

在這個(gè)階段，傳統(tǒng)電商、傳統(tǒng)貿(mào)易商、傳統(tǒng)零售商，甚至初始創(chuàng)業(yè)者都紛紛涉足跨境領(lǐng)域，以期能在蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，并分享藍(lán)海經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的紅利。出于對(duì)用戶、對(duì)市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪，各廠商頻繁利用價(jià)格戰(zhàn)的策略售賣需求量較大的爆品，并通過(guò)線上、線下各種渠道宣傳品牌價(jià)值。這種經(jīng)營(yíng)策略，在吸引到用戶、增加了銷售業(yè)績(jī)的同時(shí)，也對(duì)成本控制造成了極大的負(fù)擔(dān)，部分廠商會(huì)因此陷入經(jīng)營(yíng)困難的境地。

同時(shí)，在這個(gè)階段，在國(guó)家層面開(kāi)始相繼出臺(tái)與跨境進(jìn)口電商有關(guān)的政策法規(guī)，以規(guī)范和促進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)的健康穩(wěn)定成長(zhǎng)。

高速發(fā)展期：（2018年-）

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于電商的改造基本完成，只拘泥于PC端的跨境進(jìn)口零售電商將逐漸被淘汰。而在市場(chǎng)啟動(dòng)期沒(méi)有發(fā)展出自身特色、只依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)生存的廠商，在這個(gè)階段將越發(fā)困難，甚至?xí)康南?。但同時(shí)，在前期有良好的用戶積累，有優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定供應(yīng)體系，有貼近用戶的精細(xì)化、精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)手段等等優(yōu)勢(shì)能力的廠商，會(huì)得到高速發(fā)展的機(jī)會(huì)，其市場(chǎng)份額會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。

政府相關(guān)部門在跨境進(jìn)口電商的政策法規(guī)完善方面，則更趨向于監(jiān)管和交易的便利性、貿(mào)易類型的公平性，保障國(guó)內(nèi)用戶使用的安全性，并進(jìn)一步細(xì)化海關(guān)、出入境檢驗(yàn)檢疫局、食藥監(jiān)局等部門在入境操作流程、注冊(cè)備案流程、監(jiān)督抽檢流程、問(wèn)題追溯流程等方面的規(guī)定。

應(yīng)用成熟期：

進(jìn)入成熟期以后，跨境進(jìn)口零售電商的市場(chǎng)格局基本確定，市場(chǎng)規(guī)模增速減緩，進(jìn)入穩(wěn)定增長(zhǎng)階段。行業(yè)中的領(lǐng)先廠商開(kāi)始在新模式、新產(chǎn)品等方面做出探索。同時(shí)，在國(guó)內(nèi)商品與境內(nèi)電商在品質(zhì)、質(zhì)量、柔性供應(yīng)等方面有長(zhǎng)足進(jìn)步的情況下，在全球貿(mào)易自由融合的大背景下，跨境電商和境內(nèi)電商的邊界在逐漸消弭，用戶也不再以商品的產(chǎn)地和來(lái)源地作為消費(fèi)判斷的依據(jù)，跨境電商將擴(kuò)張、轉(zhuǎn)型至全新的領(lǐng)域。

對(duì)于消費(fèi)者而言：

國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者是跨境進(jìn)口零售電商的服務(wù)對(duì)象和盈利來(lái)源，前者的態(tài)度與需求決定著后者的生存發(fā)展空間。而國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者對(duì)于跨境購(gòu)物和跨境電商，也有著循序漸進(jìn)的接受過(guò)程：首先，謹(jǐn)慎接觸，用戶基于自我的需求開(kāi)始搜集國(guó)外商品的信息。其次，嘗試購(gòu)買，從自己的需求中選擇少量商品進(jìn)行購(gòu)買。然后，消費(fèi)觀望，在自己的購(gòu)物體驗(yàn)以及充斥著各方意見(jiàn)的環(huán)境信息中，不斷更新自己的消費(fèi)判斷。最后，經(jīng)過(guò)跨境電商上下游的體系建設(shè)，供應(yīng)、物流等方面的品質(zhì)得到提高，用戶對(duì)跨境電商信任感逐漸增強(qiáng)。同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)于進(jìn)口商品的特性需求也會(huì)經(jīng)歷從常規(guī)性商品、大眾化商品、熱門商品到非標(biāo)準(zhǔn)化商品、個(gè)性化商品再到定制化商品的轉(zhuǎn)變。

對(duì)于供應(yīng)端廠商而言：

對(duì)在中國(guó)已有市場(chǎng)和認(rèn)知度的商品而言，從前跨境電商時(shí)代延續(xù)下來(lái)的固有商業(yè)渠道和模式依然還是主要的利潤(rùn)來(lái)源，如何平衡與控制固有渠道和跨境渠道的利益關(guān)系與品牌聯(lián)系，需要供應(yīng)端廠商不斷進(jìn)行探索。對(duì)之前在中國(guó)沒(méi)有分銷渠道的商品而言，選擇與自己品牌訴求、經(jīng)營(yíng)理念相近的跨境電商平臺(tái)，是供應(yīng)端廠商迅速打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)非常重要的基礎(chǔ)。另外，利用跨境電商能夠直接、快速到達(dá)消費(fèi)端，并能進(jìn)行信息交互的優(yōu)勢(shì)，供應(yīng)端廠商可以借此充分了解中國(guó)市場(chǎng)、高效調(diào)整產(chǎn)品策略和經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)跨境供應(yīng)鏈進(jìn)行柔性化改造、升級(jí)。

對(duì)于投資者而言：

在經(jīng)歷了2014年、2015年資本市場(chǎng)對(duì)于跨境電商的高度追捧以后，進(jìn)入2016年的跨境電商，正逐漸被市場(chǎng)投資者冷靜對(duì)待。Analysys易觀認(rèn)為，投資者在跨境領(lǐng)域需要關(guān)注兩個(gè)類型的公司：“快公司”和“實(shí)公司”?！翱旃尽?，是有較強(qiáng)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈建設(shè)等能力，并且市場(chǎng)擴(kuò)張?zhí)幱诩铀贍顟B(tài)，正逐步成為行業(yè)內(nèi)具有領(lǐng)先地位的廠商?！皩?shí)公司”，是深耕于行業(yè)的某一細(xì)分領(lǐng)域、細(xì)分市場(chǎng)，并構(gòu)建了一套獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)壁壘，具有良好用戶粘性和用戶口碑的廠商。

市場(chǎng)典型企業(yè)——阿里巴巴：

在代購(gòu)興起后，剛開(kāi)始還是以個(gè)人的代購(gòu)行為為主。而電商平臺(tái)由于沒(méi)有時(shí)間、空間的限制，并且可以以較低的成本獲取用戶，成為代購(gòu)賣家絕佳的銷售載體。同時(shí)，由于沒(méi)有其他有影響力的交易平臺(tái)，阿里巴巴的淘寶就成為線上代購(gòu)交易的聚集地。但是，代購(gòu)賣家和代購(gòu)商品，只是零散的存在于交易平臺(tái)之上，并沒(méi)有一個(gè)針對(duì)性的規(guī)則去約束他們，也沒(méi)有一個(gè)相對(duì)固定的入口和渠道去展示他們。在買家用戶的有效需求得不到高效轉(zhuǎn)化，以及賣家沒(méi)有規(guī)范性服務(wù)流程的情況下，一個(gè)專門性代購(gòu)平臺(tái)的出現(xiàn)就顯得非常必要了。于是在2007年，阿里巴巴推出了淘寶全球購(gòu)，以期解決代購(gòu)交易在淘寶上出現(xiàn)的問(wèn)題。

淘寶全球購(gòu)的出現(xiàn)，對(duì)于買賣雙方而言，都是一個(gè)相對(duì)便利的市場(chǎng)，由此產(chǎn)生了較為明顯的跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，在用戶規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí)，代購(gòu)賣家的數(shù)量和銷售額也在同時(shí)增長(zhǎng)。并且，部分發(fā)展速度較快的代購(gòu)賣家還走向了團(tuán)隊(duì)化、公司化的經(jīng)營(yíng)之路，淘寶全球購(gòu)上開(kāi)始逐步出現(xiàn)以個(gè)人名義運(yùn)營(yíng)的代購(gòu)公司。但是，   在規(guī)則制度上對(duì)個(gè)人代購(gòu)監(jiān)督約束的缺陷，在快速發(fā)展的市場(chǎng)中被明顯放大，假貨、過(guò)期商品、殘次品等商品充斥其中，用戶對(duì)代購(gòu)的信任度在逐漸降低。代購(gòu)公司在這一過(guò)程中也紛紛尋求轉(zhuǎn)型之路，開(kāi)始著力于上游供應(yīng)鏈的建設(shè)。同時(shí)，傳統(tǒng)貿(mào)易公司也開(kāi)始試水電商渠道，參與到跨境電商市場(chǎng)的開(kāi)拓。商業(yè)組織出現(xiàn)與發(fā)展的內(nèi)生需求，是有一個(gè)區(qū)別于個(gè)人代購(gòu)的專業(yè)性市場(chǎng)，阿里巴巴基于此現(xiàn)實(shí)，并借鑒天貓的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，于2014年推出了B2C形態(tài)的天貓國(guó)際。 

天貓國(guó)際的誕生，既迎合了消費(fèi)者對(duì)于進(jìn)口商品在品牌、品質(zhì)、售后等方面的需求，又符合跨境電商在口碑構(gòu)筑、形象樹(shù)立、市場(chǎng)突進(jìn)等方面的需要，因此在用戶規(guī)模和交易規(guī)模上都有明顯的漲幅。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新形勢(shì)下，阿里巴巴正根據(jù)用戶的分層和特點(diǎn)進(jìn)行著天貓國(guó)際和淘寶全球購(gòu)的差異化并進(jìn)策略，天貓國(guó)際主要針對(duì)在品質(zhì)、品牌上有較高要求的客戶，而淘寶全球購(gòu)則著力于場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容化運(yùn)營(yíng)，并利用代購(gòu)買手在地域上的廣泛分布，突出商品的豐富性、多樣性。

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