易觀分析:
根據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示,2016年第4季度中國互聯(lián)網(wǎng)代駕服務(wù)市場中活躍用戶覆蓋率前三名分別是滴滴代駕、e代駕和愛代駕,占比分別為74.5%、29.7%和2.2%。
截至2016年12月31日,中國互聯(lián)網(wǎng)代駕服務(wù)市場中,e代駕共覆蓋城市數(shù)313個(gè),滴滴代駕共覆蓋城市210個(gè),愛代駕共覆蓋城市169個(gè)。
中國各互聯(lián)網(wǎng)代駕服務(wù)商繼出臺(tái)各自代駕服務(wù)管理規(guī)范后,持續(xù)多方面提高代駕服務(wù)安全保障。繼滴滴代駕上線人像認(rèn)證功能后,2016年10月13日,e代駕推出人臉識(shí)別系統(tǒng),司機(jī)需要與公安機(jī)關(guān)身份證系統(tǒng)匹配認(rèn)證后才能開始接單,通過線上技術(shù)手段強(qiáng)化了運(yùn)營商對(duì)平臺(tái)司機(jī)的管控力度。滴滴代駕分別于10月、11月與成都、珠海交警部門合作,對(duì)數(shù)百名代駕司機(jī)進(jìn)行代駕安全駕駛培訓(xùn),通過線下針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)提高司機(jī)的安全意識(shí)。Analysys易觀分析認(rèn)為,相比于線上技術(shù)手段,權(quán)威機(jī)構(gòu)的線下培訓(xùn)能夠更加直觀地增強(qiáng)代駕司機(jī)的安全駕駛觀念,進(jìn)而減少交通意外的發(fā)生。但中國代駕司機(jī)體量龐大,此類專業(yè)培訓(xùn)目前在規(guī)模和頻次上都還有待提高。
此外,2016年12月,滴滴代駕與中國紅十字基金會(huì)發(fā)起“交通安全大使”公益項(xiàng)目,并啟動(dòng)“代駕司機(jī)救護(hù)員培訓(xùn)”計(jì)劃,為代駕司機(jī)進(jìn)行急救技能培訓(xùn)。Analysys易觀分析認(rèn)為,使用代駕服務(wù)的用戶大多處于醉酒或身體不適狀態(tài),潛在風(fēng)險(xiǎn)較高,容易發(fā)生意外?;ヂ?lián)網(wǎng)代駕運(yùn)營商積極與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,豐富服務(wù)內(nèi)容,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也將進(jìn)一步提高政府及用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)代駕服務(wù)的認(rèn)可度。
研究定義:
活躍用戶覆蓋率:即定義周期內(nèi),至少使用過一次該服務(wù)的用戶在至少使用過該領(lǐng)域任一服務(wù)的用戶中的占比。
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