易觀分析:
Analysys易觀分析認(rèn)為,中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)目前處于市場(chǎng)高速發(fā)展期。
Analysys易觀把中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)的發(fā)展周期分為四個(gè)階段,即:探索期、市場(chǎng)啟動(dòng)期、高速發(fā)展期和應(yīng)用成熟期。目前中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)正處于高速發(fā)展期。中國(guó)在線度假旅游發(fā)展周期過程如下:
探索期:(2004年—2009年)
攜程在2004年收購(gòu)上海翠明國(guó)旅,獲得旅行社牌照,開始探索在線度假旅游業(yè)務(wù)。此后在線度假旅游網(wǎng)站功能從官網(wǎng)信息展示,不斷向跟團(tuán)游產(chǎn)品信息展示轉(zhuǎn)變,并引導(dǎo)至呼叫中心或線下達(dá)成交易。隨著消費(fèi)環(huán)境的成熟和技術(shù)實(shí)力的提升,途牛、同程、驢媽媽等度假旅游企業(yè)紛紛成立,初步構(gòu)建度假旅游市場(chǎng)的交易和服務(wù)模式,并帶動(dòng)第一次市場(chǎng)高速發(fā)展,2008年后由于金融危機(jī)導(dǎo)致國(guó)民消費(fèi)下降,旅游市場(chǎng)收到波及,大量創(chuàng)業(yè)廠商被淘汰,市場(chǎng)格局洗牌。
啟動(dòng)期(2009年—2010年)
2009至2010年旅游市場(chǎng)開始復(fù)蘇,同時(shí)在線交易和支付技術(shù)已經(jīng)成熟,帶動(dòng)在線度假旅游市場(chǎng)發(fā)展,途牛、攜程、驢媽媽、同程等旅游企業(yè)在度假旅游領(lǐng)域的商業(yè)模式探索相對(duì)成熟,開始大量落地進(jìn)行市場(chǎng)檢驗(yàn),市場(chǎng)進(jìn)入啟動(dòng)期。
發(fā)展期(2011年—2019年)
2011年中國(guó)整體旅游業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展期,行業(yè)增勢(shì)明顯高于GDP增長(zhǎng),旅游消費(fèi)潛力大量釋放,成為拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。同時(shí),電商行業(yè)進(jìn)入實(shí)物電商向服務(wù)電商的轉(zhuǎn)型期,度假旅游受到資本關(guān)注,在需求不斷增長(zhǎng)的背景下,得到資本助力的度假旅游企業(yè)高速發(fā)展,并圍繞產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行多面布局,行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化程度大大提升,產(chǎn)業(yè)鏈效率得到升級(jí),市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期。
成熟期(2020年之后)
2020年之后,經(jīng)歷近十年高速發(fā)展后,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局基本穩(wěn)定,進(jìn)入成熟期。這一階段,線上線下的信息流、服務(wù)流和資金流的一體化已基本完成,旅游消費(fèi)潛力大量釋放,市場(chǎng)進(jìn)入精耕細(xì)作的階段。行業(yè)將圍繞線下運(yùn)營(yíng)智能化等系統(tǒng)性工程和產(chǎn)品細(xì)分、目的地體驗(yàn)升級(jí)等方面進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化。
從2016年中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r來看,有以下4點(diǎn)值得注意:
對(duì)行業(yè)而言:
線上線下融合程度提升。2016年中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)向全產(chǎn)業(yè)鏈深入,在線度假旅游企業(yè)對(duì)資源端的滲透能力和用戶細(xì)分需求的精細(xì)化響應(yīng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)核心,行業(yè)整合將向產(chǎn)業(yè)鏈上游不斷深入;同時(shí)線下旅游企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)重視程度提升,線上線下企業(yè)通過戰(zhàn)略合作、投資入股等方式加強(qiáng)資源端與渠道端協(xié)同,出現(xiàn)海航與途牛聯(lián)姻、眾信與攜程聯(lián)姻、萬達(dá)與同程聯(lián)姻等案例,說明市場(chǎng)整合不斷深入,線上線下一體化加速,互聯(lián)網(wǎng)正成為串聯(lián)渠道和資源等產(chǎn)業(yè)鏈多環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)平臺(tái)。
對(duì)企業(yè)而言:
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激化。2016年,中國(guó)居民度假旅游需求仍保持高速增長(zhǎng),為在線度假旅游企業(yè)發(fā)展帶來源動(dòng)力,但由于市場(chǎng)格局不斷趨于集中,同時(shí)資本環(huán)境收緊,在線度假旅游企業(yè)面臨較大的融資和競(jìng)爭(zhēng)壓力,出現(xiàn)淘在路上倒閉、周末去哪兒轉(zhuǎn)型、愛旅行面臨資金鏈斷鏈等多起明星旅游企業(yè)創(chuàng)業(yè)失敗的案例,度假B2B領(lǐng)域也出現(xiàn)多個(gè)企業(yè)面臨資金鏈斷鏈的質(zhì)疑,中小型企業(yè)普遍面臨經(jīng)營(yíng)困境,市場(chǎng)進(jìn)入盤整期,補(bǔ)貼拉動(dòng)交易規(guī)模的增長(zhǎng)模式難以持續(xù),企業(yè)開始面向資源端尋求精細(xì)化運(yùn)營(yíng),以服務(wù)升級(jí)吸引并留住消費(fèi)者,推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
對(duì)個(gè)人用戶而言:
旅游需求正趨向多元化和主題化,以休閑度假、體驗(yàn)當(dāng)?shù)靥厣?、或特定主題成為旅游主要述求,在線度假旅游企業(yè)的產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)正快速進(jìn)行調(diào)整,以契合消費(fèi)需求變化。目的地市場(chǎng)快速發(fā)展,出現(xiàn)皇包車、會(huì)玩旅行、Itrip等多個(gè)聚焦于當(dāng)?shù)胤?wù)的創(chuàng)業(yè)企業(yè),同時(shí)途牛、驢媽媽、攜程等企業(yè)也推出游學(xué)、老年游、郵輪游、醫(yī)療旅游、滑雪旅游、溫泉游等多種主題度假旅游產(chǎn)品,以滿足市場(chǎng)需求。
對(duì)資本市場(chǎng)而言:
泡沫褪去,優(yōu)質(zhì)企業(yè)受到青睞。融資環(huán)境收緊,企業(yè)融資面臨困境,企業(yè)估值下滑導(dǎo)致投資方時(shí)間成本激增,影響整體收益;同時(shí)馬太效應(yīng)加強(qiáng),優(yōu)質(zhì)企業(yè)受到投資人關(guān)注,特別是優(yōu)質(zhì)的天使輪和種子輪企業(yè),獲得融資的機(jī)會(huì)增加。從細(xì)分領(lǐng)域劃分來看,得益于出境游市場(chǎng)的高增長(zhǎng)和高消費(fèi),出境自由行市場(chǎng)受到資本關(guān)注,8成以上投資流入出境自由行企業(yè)。
市場(chǎng)典型企業(yè)——途牛:
聚焦到在線度假旅游行業(yè)的典型企業(yè)途牛,Analysys易觀分析認(rèn)為,途牛是最早一批進(jìn)入在線度假旅游市場(chǎng)的企業(yè),2006年10月,途牛在南京正式成立。2007年途牛轉(zhuǎn)型從事旅游產(chǎn)品分銷,并在2009年開始成立北京途牛國(guó)際旅行社,并在新版網(wǎng)站陸續(xù)上線度假旅游、酒店等產(chǎn)品。2014年5月途牛在美國(guó)納斯達(dá)克上市。2015年海航與途牛達(dá)成戰(zhàn)略投資協(xié)議,海航旅游將戰(zhàn)略投資途牛5億美元,雙方將利用各自優(yōu)質(zhì)資源,在線上旅游、航空、酒店服務(wù)等領(lǐng)域開展深度合作。2015至2016年途牛在旅游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行多元化布局,不僅收購(gòu)浙江中山國(guó)旅、天津經(jīng)典假期和五洲行等旅行社,同時(shí)加強(qiáng)海外地接社、海外服務(wù)中心體系建設(shè);在業(yè)務(wù)層面上,產(chǎn)品品類不斷擴(kuò)充,業(yè)務(wù)體系包括機(jī)票、酒店、火車票、跟團(tuán)游、自由行等等,并推出品質(zhì)升級(jí)品牌——牛人專線,親子游——瓜果親子游和老年游樂開花爸媽游等多個(gè)主題品牌。根據(jù)Analysys易觀實(shí)力矩陣模型,途牛通過度假旅游領(lǐng)域的精耕細(xì)作,已進(jìn)入領(lǐng)先者象限,市場(chǎng)份額居于前列。
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