易觀分析：

根據(jù)Analysys易觀產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)最新發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)上銀行市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2016年第2季度》數(shù)據(jù)顯示，2016年第2季度，中國(guó)網(wǎng)上銀行客戶交易規(guī)模達(dá)到618.8萬(wàn)億元人民幣，環(huán)比增長(zhǎng)率為10.6% 。

2季度中國(guó)網(wǎng)上銀行客戶交易規(guī)模增速較于上季度有所增加，主要是由于經(jīng)過(guò)放假之后，企業(yè)回歸正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，交易轉(zhuǎn)賬逐漸增多。各家銀行增速恢復(fù)正常，環(huán)比增長(zhǎng)率由上季度的9.7%上升至本季度的10.6%。

2016年第2季度，工、建、交、農(nóng)、中五大行憑借龐大的客戶積累分別位列市場(chǎng)前五位，合計(jì)擁有71%的市場(chǎng)份額，份額占比較上季度略有提升，招商銀行以4.6%的市場(chǎng)份額位居第六位，其后則為興業(yè)銀行、民生銀行及中信銀行。

在2016年2季度的產(chǎn)品創(chuàng)新方面，建行在企業(yè)網(wǎng)銀上推出全新匯率業(yè)務(wù)功能，客戶開(kāi)通后，客戶可登錄企業(yè)網(wǎng)銀在線辦理即期和遠(yuǎn)期結(jié)售匯、即期和遠(yuǎn)期外匯買(mǎi)賣(mài)、匯率掉期和匯率期權(quán)等6種匯率業(yè)務(wù)；浦發(fā)銀行開(kāi)辟網(wǎng)上銀行理財(cái)產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓平臺(tái)，全國(guó)范圍內(nèi)的客戶都可以登錄后在這里實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域協(xié)議轉(zhuǎn)讓。這意味著，當(dāng)客戶持有的理財(cái)產(chǎn)品還未到期時(shí)，可通過(guò)這種“轉(zhuǎn)讓”方式將其變現(xiàn)，增強(qiáng)了理財(cái)產(chǎn)品的流動(dòng)性。

Analysys 易觀分析認(rèn)為，2016年以來(lái)商業(yè)銀行網(wǎng)銀繼續(xù)深化智能化戰(zhàn)略，隨著各家銀行互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略的持續(xù)發(fā)力，或推出全新金融門(mén)戶，或全面升級(jí)網(wǎng)銀，打破不同銀行賬戶間的“門(mén)戶之見(jiàn)”，不斷豐富一站式綜合金融服務(wù)平臺(tái)的內(nèi)涵。

從營(yíng)銷(xiāo)方面來(lái)看，進(jìn)入二季度，正式進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費(fèi)時(shí)代，各家銀行都以通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費(fèi)為噱頭，推廣自身的網(wǎng)銀服務(wù)。其中光大銀行宣布銀行行內(nèi)匯款還是跨行匯款，無(wú)論資金大小，均享受“0”手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠政策。而郵儲(chǔ)銀行二季度要求通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀進(jìn)行單筆5000元以下（含5000元）的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行匯款交易免費(fèi)，5000元以上5折優(yōu)惠。廣發(fā)銀行則對(duì)轉(zhuǎn)賬費(fèi)用有其封頂限制，五萬(wàn)元以下全免手續(xù)費(fèi)，超過(guò)五萬(wàn)轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)上限8元、下限3元收取。

Analysys 易觀分析認(rèn)為從手機(jī)銀行延伸到網(wǎng)銀，各行間電子通道“壁壘”正進(jìn)一步被打破。2016年，工行融e行升級(jí)后的核心內(nèi)容就是“開(kāi)放”，為“客戶開(kāi)放”、“業(yè)務(wù)開(kāi)放”、“平臺(tái)開(kāi)放”3大開(kāi)放核心理念，不是工行客戶亦可輕松開(kāi)通融e行體驗(yàn)，且網(wǎng)銀5000元以下轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費(fèi)；客戶無(wú)需登錄就可盡享該行金融服務(wù)。

除了打破門(mén)戶壁壘之外，智能化的運(yùn)用也在各家銀行網(wǎng)銀中進(jìn)一步深化。例如，建行新版?zhèn)€人網(wǎng)銀升級(jí)也增強(qiáng)系統(tǒng)智能化能力，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)銀智能化定制服務(wù)”，向用戶提供高關(guān)聯(lián)度的功能推薦，提升為用戶推送信息的精準(zhǔn)性。而浦發(fā)個(gè)人網(wǎng)銀也可根據(jù)客戶自身資產(chǎn)和喜好配備專(zhuān)屬網(wǎng)銀界面，不僅菜單查找一步直達(dá)，還提供理財(cái)轉(zhuǎn)讓、投資理財(cái)、貸款等特色產(chǎn)品。

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