易觀分析：

根據(jù)Analysys易觀產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫最新發(fā)布的《中國網(wǎng)上銀行市場季度監(jiān)測報告2016年第2季度》數(shù)據(jù)顯示，2016年第2季度，中國網(wǎng)上銀行客戶交易規(guī)模達到618.8萬億元人民幣，環(huán)比增長率為10.6% 。

2季度中國網(wǎng)上銀行客戶交易規(guī)模增速較于上季度有所增加，主要是由于經(jīng)過放假之后，企業(yè)回歸正常經(jīng)營狀態(tài)，交易轉賬逐漸增多。各家銀行增速恢復正常，環(huán)比增長率由上季度的9.7%上升至本季度的10.6%。

2016年第2季度，工、建、交、農(nóng)、中五大行憑借龐大的客戶積累分別位列市場前五位，合計擁有71%的市場份額，份額占比較上季度略有提升，招商銀行以4.6%的市場份額位居第六位，其后則為興業(yè)銀行、民生銀行及中信銀行。

在2016年2季度的產(chǎn)品創(chuàng)新方面，建行在企業(yè)網(wǎng)銀上推出全新匯率業(yè)務功能，客戶開通后，客戶可登錄企業(yè)網(wǎng)銀在線辦理即期和遠期結售匯、即期和遠期外匯買賣、匯率掉期和匯率期權等6種匯率業(yè)務；浦發(fā)銀行開辟網(wǎng)上銀行理財產(chǎn)品轉讓平臺，全國范圍內(nèi)的客戶都可以登錄后在這里實現(xiàn)跨區(qū)域協(xié)議轉讓。這意味著，當客戶持有的理財產(chǎn)品還未到期時，可通過這種“轉讓”方式將其變現(xiàn)，增強了理財產(chǎn)品的流動性。

Analysys 易觀分析認為，2016年以來商業(yè)銀行網(wǎng)銀繼續(xù)深化智能化戰(zhàn)略，隨著各家銀行互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略的持續(xù)發(fā)力，或推出全新金融門戶，或全面升級網(wǎng)銀，打破不同銀行賬戶間的“門戶之見”，不斷豐富一站式綜合金融服務平臺的內(nèi)涵。

從營銷方面來看，進入二季度，正式進入個人網(wǎng)銀轉賬免費時代，各家銀行都以通過個人網(wǎng)銀轉賬免費為噱頭，推廣自身的網(wǎng)銀服務。其中光大銀行宣布銀行行內(nèi)匯款還是跨行匯款，無論資金大小，均享受“0”手續(xù)費優(yōu)惠政策。而郵儲銀行二季度要求通過個人網(wǎng)銀進行單筆5000元以下（含5000元）的行內(nèi)轉賬、跨行匯款交易免費，5000元以上5折優(yōu)惠。廣發(fā)銀行則對轉賬費用有其封頂限制，五萬元以下全免手續(xù)費，超過五萬轉賬匯款手續(xù)費上限8元、下限3元收取。

Analysys 易觀分析認為從手機銀行延伸到網(wǎng)銀，各行間電子通道“壁壘”正進一步被打破。2016年，工行融e行升級后的核心內(nèi)容就是“開放”，為“客戶開放”、“業(yè)務開放”、“平臺開放”3大開放核心理念，不是工行客戶亦可輕松開通融e行體驗，且網(wǎng)銀5000元以下轉賬匯款免收手續(xù)費；客戶無需登錄就可盡享該行金融服務。

除了打破門戶壁壘之外，智能化的運用也在各家銀行網(wǎng)銀中進一步深化。例如，建行新版?zhèn)€人網(wǎng)銀升級也增強系統(tǒng)智能化能力，實現(xiàn)“網(wǎng)銀智能化定制服務”，向用戶提供高關聯(lián)度的功能推薦，提升為用戶推送信息的精準性。而浦發(fā)個人網(wǎng)銀也可根據(jù)客戶自身資產(chǎn)和喜好配備專屬網(wǎng)銀界面，不僅菜單查找一步直達，還提供理財轉讓、投資理財、貸款等特色產(chǎn)品。

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