易觀分析:
根據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示,2016年第2季度中國代駕服務(wù)市場中活躍用戶覆蓋率前三名分別是滴滴代駕、e代駕和愛代駕,占比分別為66.1%、36.7%和5.7%。
截至2016年6月30日,中國代駕服務(wù)市場中,e代駕共覆蓋城市數(shù)313個,滴滴代駕共覆蓋城市207個,愛代駕共覆蓋城市150個。
Analysys易觀研究發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)代駕服務(wù)商擁有大量司機(jī)資源,且日常代駕是以酒后代駕服務(wù)為主,需求大多集中在晚上,潮汐性較強(qiáng)。為了優(yōu)化司機(jī)資源配置,提高司機(jī)收入,中國各互聯(lián)網(wǎng)代駕服務(wù)商紛紛拓展新的服務(wù)場景。2016年第2季度,滴滴代駕升級旗下包司機(jī)服務(wù),服務(wù)范圍由市內(nèi)延展至跨城,服務(wù)品類包括商務(wù)代駕、旅游代駕、探親代駕,私人定制等。e代駕則相繼推出短途代駕和長途代駕,分別滿足用戶市內(nèi)及跨省代駕需求。Analysys易觀分析認(rèn)為,中國互聯(lián)網(wǎng)代駕服務(wù)商在2C端服務(wù)向場景化、定制化方向發(fā)展,以滿足用戶不同層次需求,提升用戶體驗(yàn)。
此外,各互聯(lián)網(wǎng)代駕服務(wù)商也在積極嘗試跨界合作,挖掘新的服務(wù)領(lǐng)域。2016年5月,滴滴代駕宣布與中聯(lián)物流達(dá)成合作,為其提供汽車末端配送駕駛服務(wù)。e代駕、有壹手和京東商城聯(lián)手推出鈑噴維修次晨達(dá)服務(wù),由e代駕提供取送車服務(wù)。Analysys易觀分析認(rèn)為,中國互聯(lián)網(wǎng)代駕服務(wù)商在2B端積極進(jìn)行跨領(lǐng)域合作,整合彼此資源,降低運(yùn)營成本,提升服務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)雙贏效果。未來中國互聯(lián)網(wǎng)代駕服務(wù)商在以個性化服務(wù)滿足C端用戶需求的同時,將繼續(xù)深化布局跨領(lǐng)域B端企業(yè)服務(wù),打造多元化代駕服務(wù)。
2016年6月,滴滴代駕在多地開展拒絕酒駕公益活動并獲得當(dāng)?shù)卣块T的認(rèn)可和聯(lián)合推動,其當(dāng)?shù)亟痪⑿殴娞栆嗤浇尤氲蔚未{。Analysys易觀分析認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)出行企業(yè)聯(lián)合政府部門開展普法活動是其社會責(zé)任感的充分體現(xiàn),地方交警通過與互聯(lián)網(wǎng)代駕企業(yè)聯(lián)合開展活動亦是對互聯(lián)網(wǎng)代駕服務(wù)的認(rèn)可。預(yù)計(jì)未來政府機(jī)構(gòu)對互聯(lián)網(wǎng)出行服務(wù)的認(rèn)可度將進(jìn)一步提高,互聯(lián)網(wǎng)出行企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)的合作亦進(jìn)一步加深,并繼續(xù)拓展至代駕以外的互聯(lián)網(wǎng)出行細(xì)分領(lǐng)域。
研究定義:
活躍用戶覆蓋率:即定義周期內(nèi),至少使用過一次該服務(wù)的用戶在至少使用過該領(lǐng)域任一服務(wù)的用戶中的占比。
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