根據(jù)Analysys易觀發(fā)布的《中國在線住宿預訂市場季度監(jiān)測分析2018年第4季度》顯示，2018年第4季度，中國在線住宿預訂市場規(guī)模達到471.1億元人民幣，同比增長18.5%，環(huán)比下降13.7%。

Analysys易觀分析認為，第四季度進入旅游淡季，受季節(jié)因素和“高星酒店衛(wèi)生亂象”系列事件影響，中國在線住宿預訂市場交易規(guī)模較上一季度出現(xiàn)回落。然而，在國慶黃金周和跨年假期的共同助推下，頭部廠商們不斷提升住宿產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)、豐富酒店+X組合品類、發(fā)力產(chǎn)品內(nèi)容創(chuàng)新和展示形式，將多個活動節(jié)點串聯(lián)實現(xiàn)長線營銷，在淡季保持了用戶對在線住宿領(lǐng)域的關(guān)注度；同時，在線廠商繼續(xù)賦能酒店商家端，協(xié)力供應(yīng)側(cè)改革提升運營效率，使在線住宿市場整體在淡季中仍有不俗的表現(xiàn)。

    2018年第4季度在線住宿市場格局：攜程系市場集中度依舊明顯，但美團趕超態(tài)勢強勁，已坐第二把交椅

本季度，攜程交易規(guī)模218.65億元，同比上漲16.6%，環(huán)比下降8.6%，在線住宿預訂

市場份額為46.4%，依然穩(wěn)居第一；去哪兒交易規(guī)模58.82億元，同比上升16.5%，環(huán)比下降10%，市場份額為12.5%。美團點評交易規(guī)模達到67.19億元,同比增長34.4%，環(huán)比增長4.1%，市場份額擴大至14.3%，躍居第二。整體看來頭部廠商仍然保持了高市場集中度，然而隨著新技術(shù)的投入、新生代用戶的崛起、三四線城市旅游市場進一步開拓，未來在線住宿預訂市場勢必會產(chǎn)生更多變化。

   在線酒店預訂廠商：持續(xù)發(fā)力產(chǎn)品內(nèi)容創(chuàng)新，提升服務(wù)品質(zhì)成為廠商角力關(guān)鍵

   攜程：著力產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)化，回歸用戶痛點問題提升服務(wù)

攜程長期以來因高星酒店資源優(yōu)勢筑建的護城河，在本季度受到行業(yè)風波牽連，預訂量和交易量均受到較大影響。而為了在酒店內(nèi)向用戶提供更多服務(wù)和消費選擇，攜程上線了“店內(nèi)商城”功能，提供店內(nèi)餐飲、交通預訂等服務(wù)。此外，針對由來已久的“不可取消房型”問題，攜程聯(lián)合近十萬家酒店商家優(yōu)化取消政策，旨在減少用戶損失、提升用戶體驗，也使酒店商家節(jié)約一定協(xié)調(diào)人工，間接提高了運營效率。

    美團點評：多樣本異地生活服務(wù)與酒旅業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，帶動淡季增長

美團不僅保持住在三四線城市中/低星酒店的占有量優(yōu)勢，下半年發(fā)力高星酒店集團資源擴充，先后與凱萊酒店等多家國內(nèi)品牌酒店達成戰(zhàn)略合作。本地生活服務(wù)聯(lián)動及共享出行等新業(yè)務(wù)的接入，加之跨年假期將美團年底的同城、周邊酒店預訂推上一個小高峰，最終使美團的酒旅業(yè)務(wù)在淡季呈現(xiàn)出小幅增長態(tài)勢。

    飛豬：直播平臺賦能商家創(chuàng)新內(nèi)容營銷，提升酒店客商交互體驗

飛豬借助“雙十一”、“雙十二”兩大促銷活動，提前活動預熱周期，與希爾頓、萬豪、洲際、雅高等多個國際高星酒店集團推出客房套票、酒+餐券、酒店度假等多樣住宿休閑套餐；同時通過飛豬直播平臺，以互動內(nèi)容形式高度吸引用戶關(guān)注力，為酒店品牌帶來更多元的用戶觸點，構(gòu)建出全新的酒店客商交互體驗。

    同程藝龍：赴港上市加流量入口擴充，年輕市場未來增勢可觀

2018年11月28日，同程藝龍正式在香港證券交易所正式掛牌交易。自同城藝龍合并后，同程擁有的微信錢包中火車票機票入口與藝龍擁有的微信錢包酒店入口實現(xiàn)業(yè)務(wù)互通，在完成對會員系統(tǒng)和商城積分體系改造升級后，積累了龐大的用戶群。而小程序的開發(fā)同樣起到重要作用，依靠騰訊這一社交大平臺，通過高頻社交活動切入旅游業(yè)務(wù)，使同程藝龍降低獲客成本的同時，吸引到大量常駐社應(yīng)用的年輕用戶。 隨著95-00后用戶的逐漸崛起，新生代潛在消費群的累積將會成為同程藝龍未來在在線住宿預訂市場的有力競爭支撐。

Analysys易觀分析認為，隨著用戶對于高品質(zhì)酒店產(chǎn)品的消費意愿不斷提升，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計、提升服務(wù)水平已成為廠商們的重點研發(fā)方向。酒店產(chǎn)品的內(nèi)容創(chuàng)新、組合品類設(shè)計及營銷方向?qū)⒊蔀轶w現(xiàn)產(chǎn)品差異化梯度的關(guān)鍵因素。而住中作為用戶切身體驗服務(wù)的重要場景，如何拓展店內(nèi)消費場景、使產(chǎn)品消費關(guān)聯(lián)性更為密切，將是酒店零售新場景的探索新方向。

    在線非標準住宿預訂廠商：共享住宿多渠道、多路徑繼續(xù)市場擴張，下沉與出海并舉

    Airbnb：以核心技術(shù)人才策應(yīng)在華本土化戰(zhàn)略，城市下沉初見成效

非標準住宿廠商Airbnb繼續(xù)在中國的本土化戰(zhàn)略，新任CEO上任后進一步擴充本土團隊規(guī)模，招募運營、技術(shù)等人才，針對中國消費者需求調(diào)整運營策略、開展小程序等工具產(chǎn)品研發(fā)。在市場拓方面，Airbnb放緩一線城市步伐，順應(yīng)網(wǎng)紅目的地效應(yīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四城市，使下半年非一線城市業(yè)務(wù)有了明顯增長。

    途家：房源優(yōu)勢不斷擴大，加速海外市場布局

途家繼續(xù)渠道能力建設(shè)與出海戰(zhàn)略，以升級房源品質(zhì)為前提，將“優(yōu)選PRO”優(yōu)質(zhì)房源范圍從境內(nèi)擴大至海外，所在地直指熱門東南亞出游國。隨后螞蟻短租全面上線海外房源，與途家海外房源端的庫存直接打通，成為對途家海外品牌強化和流量的重要補充。

Analysys易觀分析認為，隨著各地民宿管理政策相繼出臺，共享住宿平臺會愈加朝合規(guī)化、品質(zhì)化發(fā)展。而新生代用戶的逐漸崛起和共享經(jīng)濟的接受度提高，將會使共享住宿廠商向多渠道合作、多手段獲客和提升服務(wù)品質(zhì)的平臺端發(fā)展。

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